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ご利用方法:My au

ご請求額、データ残量、ポイントなどの確認から各種お手続き、お電話やメッセージによるお問い合わせもスムーズに行えるau公式のアプリです。
auの各種サービスの利用状況をこのアプリ1つで確認できます。

ホーム

auサービスのご利用状況をまとめて確認できます。
データ残量やポイントの確認、ご請求額からauでんき・au PAY カードのご利用状況まで、かんたんに把握することができます。

  • データ残量
  • Pontaポイント
  • au PAY 残高
  • ご請求額/ご請求予定額
  • 各サービスのご利用状況 など
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ご請求額

ご利用料金の内訳や、過去6カ月のご請求額をグラフで詳しく確認することができます。また請求予定額や前月ご利用額との比較を確認可能です。

ご請求額のイメージ画像

ご契約情報の確認・変更

auご契約情報の確認や、料金プラン・オプションサービスの変更手続きができます。
お引越し前に必要な住所変更ができます。

ご契約情報の確認・変更のイメージ画像

困ったとき

疑問やトラブルもアプリがお客さまをサポートします。
各種サポート情報の確認や、メッセージでのお問い合わせ・au Style/auショップの来店予約までアプリからかんたんにできます。

困ったときのイメージ画像

機種変更手続き

au Online Shopとの連携で、au Style/auショップに行かなくても、アプリで簡単に機種変更のお手続きができます。

機種変更手続きのイメージ画像
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