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【復旧】 eSIMの設定ができない状況について

2022年6月13日
2022年6月14日(更新)

平素はauをご利用いただき誠にありがとうございます。

2022年6月13日午後5時50分頃から6月14日午前1時10分頃まで、eSIMプロファイルのダウンロードができない状況が発生しておりました。

 

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

影響

  • eSIMプロファイルのダウンロードができない

原因

  • システム連携先の障害

お客さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともauをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

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