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au HOME Z-Waveデバイスのサービス提供終了について

2024年9月30日

掲載日

2024年9月30日

日時

2025年3月31日

対象

au HOMEをご利用のお客さま

詳細内容

平素より「au HOME」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

KDDI、沖縄セルラーは、2025年3月31日をもちまして、「au HOME」でご利用いただいている一部デバイスのサービス提供を終了します。

現在ご利用中のお客さまは、提供終了まで引き続きご利用いただけます。

<サービス提供を終了するデバイス>

  • 開閉センサー 01/02/03
  • モーションセンサー 01
  • マルチセンサー 01/02
  • 鍵 開閉状況センサー 01
  • スマートロック 01
  • かんたんボタン 01
  • スマート電球 01
  • スマートプラグ 01/02
  • 火災報知器アダプタ 01
  • レピーター 01/02
  • 無線通信アダプタ(A)/無線通信アダプタ

<サービス提供終了日>

2025年3月31日

  • 提供終了日まではご利用いただけます。

以下のデバイスについては引き続きご利用いただけます。

 

<継続してご利用いただけるデバイス>

  • あんしんウォッチャー/あんしんウォッチャー LE
  • かんたん見守りプラグ
  • あんしんスマートロック
  • 赤外線リモコン 01/02
  • ネットワークカメラ 01/02/03/04
  • スマートプラグ 03

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター(受付時間 9:00~20:00)

au電話から

一般電話から

フリーコール 0120-925-629(通話料無料)

フリーコール 0120-925-629(通話料無料)

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。