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「あんしんウォッチャー」のソフトウエアアップデートでさらに安心で使いやすく

2024年2月27日

掲載日

2024年2月27日

日時

2024年2月27日

対象

au HOME あんしんウォッチャーをご利用のお客さま

詳細内容

平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年 オリコン顧客満足度®調査で子ども見守りGPS 総合1位に選ばれた「あんしんウォッチャー」が、ソフトウエアアップデートでさらに安心で使いやすくなります。

<アップデート内容>

  • 2024年 オリコン顧客満足度®調査でも高評価だった位置情報の精度をさらに向上
  • より長くご利用いただけるようにバッテリー持ちを最大2カ月間(注1)に(現行+33%)
  • 移動履歴の確認期間を直近1週間から3カ月間まで延長
  • ボタン押しによる通知時間を20秒程度(注2)に短縮
  • 本体ボタン長押しで「あんしんスマートロック」を解錠できる機能を追加
  • その他アプリでの位置情報の表示や通知機能を改善
  1. 現在地の更新間隔を標準約3分で、平日に1日約2時間に屋外での移動を満充電状態から完全に電池が無くなるまでの目安時間です。電池持ちは電波環境や利用シーンによって変動するため実際の利用状況によってはそれを下回る場合があります。
  2. 通信環境により時間がかかる場合があります。

<アップデートスケジュール>

  • au HOMEアプリ:2月27日配信開始
  • あんしんウォッチャー本体ソフトウエア:2月29日配信開始

<設定追加のお願い>

位置表示精度向上のアップデートに伴い、ピンポイントでのスポット通知設定をされているお客さまは位置情報の設定追加をお願いいたします。

位置情報の設定がされないと登録した通知スポットを出入りした時の通知が受け取れなくなりますのでご注意ください。

[設定方法]

au HOMEアプリのアップデート後に下記画面が表示されますので、画面の案内に沿って設定の追加をお願いいたします。

① 設定追加のご案内画面

② 設定が必要な対象の表示画面

③ 位置情報の追加

④ 位置情報の指定

⑤ 位置情報登録完了

通知スポットの追加
  • 対象が複数ある場合は②に戻って位置情報の設定を追加してください。

本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター(受付時間 9:00~20:00)

au電話から

一般電話から

フリーコール 0120-925-629(通話料無料)

フリーコール 0120-925-629(通話料無料)

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