ウェブアクセシビリティ検証結果（My auアプリ）

表明日

2026年8月21日

検証基準

Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.2 適合レベルAA

満たしている適合レベルおよび対応度

A 一部準拠

本検証結果における「準拠」という対応度の表記は、情報通信アクセス協議会ウェブアクセシビリティ基盤委員会「ウェブコンテンツのJIS X 8341-3:2016 対応度表記ガイドライン – 2021年4月版」で定められた表記に準じており、基準となるガイドラインをWCAG 2.2に置き換えたものです。

対象に関する簡潔な説明

My auアプリ全体。ただし、以下で示す「検証を行った画面の一覧」に含まれない画面は今回の検証対象には含めておりません。

検証を行った画面の一覧

ログイン画面：未ログイン状態でアプリを起動した際に表示される画面（iOSの場合に表示されるログインに係る説明画面を含みます）
ホーム画面：ログイン後に表示される画面
ご契約回線詳細画面：ホーム画面で「電話番号とご契約プラン」が記載されたエリアの中にある「もっとみる」を押下して表示される画面
ご利用額内訳（目安）画面：ご契約回線詳細画面で「今月のご利用額目安」が記載されたエリアの中にある「もっとみる」を押下して表示される画面
ご契約中プラン画面：ご契約回線詳細画面で「ご契約中プラン」を押下して表示される画面
ご請求額合計画面：ホーム画面で「MM月のご請求額合計」（MMは直近の請求月の数字）を押下して表示される画面
ご請求額内訳画面：ご請求額合計画面でご請求額内訳エリアのau電話料金の中の「電話番号」を押下して表示される画面
マイページ画面：ホーム画面の下部メニューの「マイページ」を押下して表示される画面
お知らせ・キャンペーン画面：ホーム画面の下部メニューの「お知らせ」を押下して表示される画面
サポート画面：ホーム画面の下部メニューの「サポート」を押下して表示される画面
サイドメニュー：ホーム画面の左上部の三本線アイコンの「メニュー」を押下して表示される画面

達成基準チェックリスト

詳細は以下よりご確認ください。

検証実施期間

2026年2月20日～3月9日

今後の対応方針

1.1.1 非テキストコンテンツの達成基準：問題点の把握は進んでおり、開発スケジュールの調整を進めた上で、来年度の検証時までの改善を目指しております。
1.3.4 表示の向き：端末の横向き表示に対応していない問題を認識しています。
2.4.11 隠されないフォーカス（最低限）：問題点の把握は進んでおり、開発スケジュールの調整を進めた上で、来年度の検証時までの改善を目指しております。
2.5.1 ポインタのジェスチャ：横スクロールボタン設置に対応していない問題を認識しています。
2.5.3 ラベルを含む名前（name）：問題点の把握は進んでおり、開発スケジュールの調整を進めた上で、来年度の検証時までの改善を目指しております。
2.5.8 ターゲットのサイズ（最低限）：問題点の把握は進んでおり、開発スケジュールの調整を進めた上で、来年度の検証時までの改善を目指しております。