auのお客さまとUQ mobileのお客さまへ、Webでのお手続き・ご契約情報の確認方法のご案内しております。
* Available for English, 中文, 韓国語, Tagalog, Portuguese, Vietnamese
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下記の各項目のお手続きには、My au/my UQ mobileポータルへのログインが必要となります。
My au/my UQ mobileポータルのログインに必要なID/パスワードがご不明な方は、下記リンクよりご確認ください。
auをご利用のお客さま
ご自身のau ID/パスワードをご確認いただけます。
au ID/パスワードの再発行が必要なお客さまは、以下よりご確認とお手続きをお願い致します。
UQ mobileをご利用のお客さま
下記リンクよりご自身のID/パスワードの確認と変更が可能です。
ご利用料金の内訳や直近6カ月分の料金を確認できます。
紙請求書の廃止・変更が可能です。
お手続きにあたり操作方法がご不明な方は、以下をご参照ください。
毎月請求金額が確定した際のWEB de 請求書お知らせメールの設定をおすすめしております。
※UQ mobile(4G LTE料金プラン)のお客さまは、以下をご参照ください。
毎月のご利用料金を払込用紙でお支払いの方、または支払期日が過ぎた料金をお支払いになりたい方はこちらからお支払いできます。
口座振替・クレジットカード払いへ変更できます。
クレジットカードの情報更新もこちらからお手続きしてください。
ご契約されているサービスごとにお手続き方法が異なるため、お手続き方法をご確認ください。
au IDでログインしてください。au PAYアプリでもご確認いただけます。
現在適用中のプランの確認や料金プランの変更ができます。
データ利用量や残量のご確認ができます。
My auアプリ/UQ mobileポータルアプリからも各種お手続きがスムーズに行えます。
ご利用のサービスに合わせたサポートページをご選択ください。