auのお客さまとUQ mobileのお客さまへ、Webでのお手続き・ご契約情報の確認方法のご案内しております。
下記の各項目のお手続きには、My au/My UQ mobileへのログインが必要となります。
My au/My UQ mobileのログインに必要なID/パスワードがご不明な方は、下記リンクよりご確認ください。
WEB de 請求書のID/パスワードを発行いただくとKDDIから「WEB de 請求書 ID/パスワードのお知らせ」(書面)をお送りいたします。
お送りする書面上にMy auのログイン方法の手順が記載されておりますので、手順に従いMy auへログインいただくと紙請求書廃止やお支払方法の設定・変更などのお手続きが可能です。
インターネット・電話 > ご契約・料金・請求関連 > ご利用料金・ご請求・お支払い
My auアプリ/My UQ mobileアプリからも各種お手続きがスムーズに行えます。