auのお客さまとUQ mobileのお客さまへ、Webでのお手続き・ご契約情報の確認方法のご案内しております。
* Available for English, 中文, 韓国語, Tagalog, Portuguese, Vietnamese
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下記の各項目のお手続きには、My au/My UQ mobileへのログインが必要となります。
My au/My UQ mobileのログインに必要なID/パスワードがご不明な方は、下記リンクよりご確認ください。
auをご利用のお客さま
ご自身のau ID/パスワードをご確認いただけます。
au ID/パスワードの再発行が必要なお客さまは、以下よりご確認とお手続きをお願い致します。
UQ mobileをご利用のお客さま
下記リンクよりご自身のID/パスワードの確認と変更が可能です。
マイライン・国際電話サービスをご利用のお客さま
WEB de 請求書のサイトから毎月の確定額をご確認いただけます。
でんきサービス/都市ガスfor auのサービスをご利用のお客さま
都市ガスfor auのログインID/パスワードが不明な場合も、サイト内記載のKDDIお客さまセンターへお問い合わせください。
ご利用料金の内訳や過去請求書を確認いただけます。
マイライン・国際電話サービスをご利用のお客さま
紙請求書の廃止・変更が可能です。
お手続きにあたり操作方法がご不明な方は、以下をご参照ください。
マイライン・国際電話サービスをご利用のお客さま
WEB de 請求書のID/パスワードを発行いただくとKDDIから「WEB de 請求書 ID/パスワードのお知らせ」(書面)をお送り致します。
お送りする書面上にMy auのログイン方法の手順が記載されておりますので、手順に従いMy auへログインいただくと紙請求書廃止が可能です。
インターネット・電話 > ご契約・料金・請求関連 > ご利用料金・ご請求・お支払い
毎月請求金額が確定した際のWEB de 請求書お知らせメールの設定をおすすめしております。
お手続きにあたり操作方法がご不明な方は、以下をご参照ください。
※UQ mobile(4G LTE料金プラン)のお客さまは、以下をご参照ください。
マイライン・国際電話サービスをご利用のお客さま
口座振替・クレジットカード払いへ変更できます。
クレジットカードの情報更新もこちらからお手続きしてください。
マイライン・国際電話サービスをご利用のお客さま
WEB de 請求書のID/パスワードを発行いただくとKDDIから「WEB de 請求書 ID/パスワードのお知らせ」(書面)をお送り致します。
お送りする書面上にMy auのログイン方法の手順が記載されておりますので、手順に従いMy auへログインいただくとお支払方法の変更が可能です。
インターネット・電話 > ご契約・料金・請求関連 > ご利用料金・ご請求・お支払い
ご契約されているサービスごとにお手続き方法が異なるため、お手続き方法をご確認ください。
au IDでログインしてください。au PAYアプリでもご確認いただけます。
My auアプリ/My UQ mobileアプリからも各種お手続きがスムーズに行えます。
ご利用のサービスに合わせたサポートページをご選択ください。
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