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各種設定・ご利用ガイド:auひかりサポート

au one net をご利用中のお客さまはこちら

各種ガイド(ダウンロード)

auひかりご利用ガイド

auひかり ISP用ご利用ガイド (4.9MB)

接続設定ガイド

auひかり ホーム

ホームゲートウェイ(BL3000HM)ご利用の方 (1.7MB)
ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方 (1.9MB)
ホームゲートウェイ(BL1000HW)ご利用の方 (1.9MB)
ホームゲートウェイ(BL900HW)ご利用の方 (947KB)
ホームゲートウェイ(BL190HW)ご利用の方 (2.1MB)
ホームゲートウェイ(BL170HV)ご利用の方 (1.9MB)

auひかり マンション タイプG

  • BL902HW・BL172HVをご利用のお客さまへ(80KB)
ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方 (2.2MB)
ホームゲートウェイ(BL1000HW)ご利用の方 (1.5MB)
ホームゲートウェイ(BL902HW)ご利用の方 (2.2MB)

auひかり マンション タイプV

  • BL902HW・BL172HVをご利用のお客さまへ(80KB)
ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方 (2.2MB)
ホームゲートウェイ(VDSLモデム内蔵(BL902HW))ご利用の方 (2.2MB)
ホームゲートウェイ(VDSLモデム内蔵(BL172HV))ご利用の方 (2.3MB)
ホームゲートウェイ(BL170HV)ご利用の方 (2.1MB)

auひかり マンション タイプE

ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方 (2MB)
ホームゲートウェイ(BL170HV)ご利用の方 (1.1MB)

auひかり マンション タイプF

ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方 (2MB)
ホームゲートウェイ(BL170HV)ご利用の方 (355KB)

auひかり マンション ギガ

ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方 (1.9MB)
ホームゲートウェイ(BL900HW)ご利用の方 (947KB)
ホームゲートウェイ(BL190HW)ご利用の方 (2.1MB)

auひかり マンションミニ ギガ

ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方 (1.9MB)
ホームゲートウェイ(BL900HW)ご利用の方 (947KB)
ホームゲートウェイ(BL190HW)ご利用の方 (2.1MB)

交換用ガイド

auひかりマンション BL902HW (4.6MB)

光ファイバー導入ガイド

光ファイバー導入ガイド (1.2MB)

(2019年10月にて配布終了)

セットトップボックス

各セットトップボックスの初期設定・取扱説明書(マニュアル)のご案内については下記ページをご確認ください。

auひかり(ホーム・マンション)ご利用の方の操作/接続設定
  • 一部のPDFファイル内の表記に関して、「auひかり」ではなく旧名称の「ひかりone」と記述されているものがございますが、名称表記以外の差異はございません。

モデム・ホームゲートウェイの設定

Windows® 10の対応状況について
Windows® 8の対応状況について
Windows® 7の対応状況について

お客さまがご利用の機種の設定詳細をご確認いただけます。なお、ご利用の機種名がわからない方は、以下のページをご確認ください。

ご利用機種名の確認方法

ホームゲートウェイ

BL170HV
BL172HV
BL190HW
BL900HW
BL902HW
BL1000HW
BL1500HM
BL3000HM

宅内LAN機器のマニュアル

「無線LAN機器」「同軸ケーブルモデム」「高速PLCモデム」のマニュアルは、以下のページをご確認ください。

無線LAN機器(NECプラットフォームズ(旧NECアクセステクニカ)製)

レンタルサービス提供機器

GX621A1(KP)
GX621A1(KC)
BL3000HM(ホームゲートウェイ内蔵型)
BL1500HM(ホームゲートウェイ内蔵型)
BL1000HW(ホームゲートウェイ内蔵型)
BL902HW(ホームゲートウェイ内蔵型)
BL900HW(ホームゲートウェイ内蔵型)
BL190HW(ホームゲートウェイ内蔵型)

新規レンタル終了済み

WG1900HP(KP)
WG1900HP(KC)
WG1800HP(KP)
WG1800HP(KC)
WR9500N(KP)
WR9500N(KC)
WR8500N(高速タイプ)
WL900U(高速タイプ)
WL300NC(高速タイプ)
WL300NE(高速タイプ)
WL54SE
WL54SC
WL54AG
WL54AG-(S)
WL54TE

同軸ケーブルモデム

大井電気製

ODN-346-1

高速PLCモデム

住友電工ネットワークス製

G02P2W/G02P2K(宅内すっきりコンセント)
G02P1W/G02P1K
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