トラブル診断

電源・バッテリー

充電に時間がかかる

【4G LTE ケータイのみ】パソコンからUSBケーブル接続で充電に時間がかかる

あてはまるチェック項目の対処方法をお試しください。

Check1

一時的に動作が不安定になっている可能性があります。

Check2

充電中にゲームやインターネットを利用したり、TV（ワンセグ）を視聴したり、カメラ撮影をしている場合は、並行して電池も消耗します。

充電に時間がかかります。速く充電されたい場合は、充電が終わるまでご利用をお控えください。

解決しない場合、auでは「修理」「交換」「買い換え」のいずれかの対応をご案内しております。

故障・修理

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