電源・バッテリー
電源が入らない
電源ボタンを押すと起動画面を表示するが、待受け画面の前に真っ暗になる
あてはまるチェック項目の対処方法をお試しください。
- Check1
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電池が空になっている可能性があります。
- Check2
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au指定のACアダプタで充電しているかご確認ください。
- Check3
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一時的にICカード問題が発生している可能性があります。
- Check4
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電池パックが汚れていると接触不良で電源が切れる疑いがあります。
解決しない場合
解決しない場合、auでは「修理」「交換」「買い換え」のいずれかの対応をご案内しております。
お客様の質問に応える
Q&A集もご用意しております。
診断したい項目を選択してください
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