ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。
My au利用規約、My UQ mobile利用規約、ID利用規約、au Ponta ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。
※ログインしない場合は、右上の「×」ボタンで本画面を閉じてください。
SIMにはお客さまの契約情報が記録されており、通信機器に挿入/設定いただくことで、データ通信・通話が可能です。
SIMには、SIMカード(au ICカード)/eSIMの2タイプがあります。
お近くのau Style/auショップ・au取扱店でお手続きを承ります。
お手続きに必要なもの
eSIMの初期設定には、あらかじめWi-Fi ネットワークに接続する必要があります。Wi-Fi環境のご準備が難しい場合は、お近くのau Style/auショップにてお手続きください。
お近くのauStyle/auショップはこちら
eSIMの再発行手続きで、変更が可能です。
My auでのお手続きの場合、eSIM再発行による事務手数料はかかりません。
店頭でお手続きの場合、eSIM再発行手数料3,850円がかかります。
お手続き方法はこちらをご確認ください。
店頭にてお手続きいただけます。店頭でのお手続きには、au ICカード再発行手数料3,850円がかかります。
お近くのau Style/auショップにてお手続きください。
お近くのau Style/auショップはこちら
eSIMを誤って削除した場合や、端末を紛失した・端末が故障した場合、My auでeSIM再発行の手続きができます。
eSIM再発行はこちらからお手続きください。
手続方法の詳細は以下をご確認ください。
詳細は以下をご覧ください。