メニュー

出張auショップ・auリモートお手続きブース

移動の不便さなどからau Style/auショップへの来店が困難であったお客さまへ、スマートフォンの契約や利用料金に関する相談などのサービスを提供します。

出張auショップ

出張auショップとは

開催場所・日時

兵庫県

淡路市

開催場所:

ローソン東浦町浦店

開催日:

2024年  4月11日(木)~  4月14日(日)

2024年  4月18日(木)~  4月21日(日)

2024年  4月25日(木)~  4月28日(日)

2024年  5月  2日(木)~  5月  5日(日)

2024年  5月  9日(木)~  5月12日(日)

2024年  5月16日(木)~  5月19日(日)

2024年  5月23日(木)~  5月26日(日)

2024年  5月30日(木)~  5月31日(金)

開催時間:

10:00~17:00

場所:

兵庫県淡路市浦108-7

ローソン東浦町浦店の周辺地図

熊本県

水俣市

開催場所:

ローソン水俣桜井町三丁目店

開催日:

2024年  4月11日(木)~  4月14日(日)

2024年  4月25日(木)~  4月28日(日)

2024年  5月  9日(木)~  5月12日(日)

2024年  5月23日(木)~  5月26日(日)

開催時間:

10:00~17:00

場所:

熊本県水俣市桜井町3-2-14

ローソン水俣桜井町三丁目店の周辺地図

鹿児島県

阿久根市

開催場所:

ローソン阿久根寺山店

開催日:

2024年  4月18日(木)~  4月21日(日)

2024年  5月  2日(木)~  5月  5日(日)

2024年  5月16日(木)~  5月19日(日)

2024年  5月30日(木)~  6月  2日(日)

開催時間:

10:00~17:00

場所:

鹿児島県阿久根市赤瀬川1245

ローソン阿久根寺山店の周辺地図
  • 開催は予告なく変更/中止となる場合がございます。
auリモートお手続きブース

auリモートお手続きブースとは

兵庫県淡路市のローソン東浦町浦店にて、リモート接客でスマートフォンの契約や利用料金に関する相談などが受けられます。

auスタッフがビデオ通話にてご案内します。

【auリモートお手続きブースご利用方法】

  1. ローソンスタッフにauリモートお手続きブースご利用の旨をお声がけ
  2. auリモートお手続きブースにご着席
  3. auスタッフからビデオ通話にて各種ご相談やご契約を受け付け
2ステップでかんたん!

店舗情報

auリモートお手続きブース

設置期間:

2023年11月22日(水)~ 2024年5月31日(金)
11:00~20:00(12:00~14:00は除く)

  • 最終受付19:00
  • 受付状況によっては営業終了時間よりも前に受け付けを終了させていただく場合があります。

設置場所:

ローソン東浦町浦店
〒656-2305 兵庫県淡路市浦108-7

受付内容:

新規契約/機種変更/プラン変更/料金のご相談など(注1)

必要書類:

ご本人様確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど(注2)

auリモートお手続きブースの地図
  1. 一部対応できないサービスがあります。 端末やSIMカードは後日ご自宅へ郵送します。
  2. お手続きの際に必要な場合があります。詳しくはauスタッフへご確認ください。

よくあるご質問

【出張auショップ】

Q. 『出張auショップ』では何ができますか?

スマートフォンの契約や利用料金に関する相談などといったau Style/auショップでのお手続きが可能です。ただし、解約や、修理など一部実施できないお手続きがございます。また、一部受付内容によっては、端末やSIMカードが後日ご自宅への郵送となる場合がございます。

【auリモートお手続きブース】

Q. 『auリモートお手続きブース』では何ができますか?

ローソン東浦町浦店の店内ブースにあるパソコンを用いて、auスタッフのリモート接客を受けることができます。スマートフォンの契約や利用料金に関する相談などといったau Style/auショップでのお手続きが可能です。ただし、解約や、修理など一部実施できないお手続きがございます。

Q. 『auリモートお手続きブース』の利用方法は?

ローソンスタッフへ「auリモートお手続きブース」ご利用の旨をお伝えいただくと、リモートお手続き用のブースまでご案内します。ローソンスタッフによるパソコン接続後、ご着席いただきビデオ通話にて各種ご相談・お手続きが可能です。

【出張auショップ・auリモートお手続きブース共通】

Q. auを利用していなくてもサービスを受けることはできますか?

通常のau Style/auショップと同じように、auご利用のお客さまだけでなく、スマートフォンをお持ちでないお客さまやau以外をご利用のお客さまもご来店可能です。

Q. UQ mobileは取り扱っていますか?

はい、UQ mobileのご相談や契約手続きも可能です。

Q. 来店予約はできますか?

来店予約は受け付けておりません。直接、開催場所・ブース設置場所へお越しください。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
閉じる