―重要― 住址变更请求

感谢您一直以来对KDDI的厚爱。

因为您登记的地址和现住址不同,所以无法给您送达重要的通知。

信用卡或银行账户不能扣款的时候,需要给您邮寄账单。但是住址不正确就无法送达账单,会导致手机停机。所以您搬家的时候请一定要办理更改住址的手续。

住址变更手续

① 到附近的au Style / au店铺,UQ营业点办理手续

au

UQ 手机

② 通过电话办理手续

我们可以用您的语言来对应。

请您放心跟我们联系。

au

0120-959-476

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受理时间:9:00-20:00 

  • 通话免费
  • 停机状态下也可以拨通

UQ mobile

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受理时间:10:00-19:00

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  • 停机状态下也可以拨通

③ 在官网上更改住址(仅日语/需要登录)