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サービス名
東電ガス とくとくガスプラン for au
事業者名
東京電力エナジーパートナー株式会社
所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座八丁目13番1号 銀座三井ビルディング
運営統括責任者
代表取締役社長 山岸 桃子（長﨑 桃子）
販売代理店
auエネルギー&ライフ株式会社
お問い合わせ先
サービス・契約に関するお問い合わせ
東京電力エナジーパートナー株式会社
0120-995-113
通話料無料
携帯電話、PHSもご利用いただけます
受付時間：9:00～17:00／月～土（日・休祝日・年末年始を除く）
請求・収納に関するお問い合わせ
KDDI お客さまセンター
0120-925-881
通話料無料
受付時間：9:00～20:00／年中無休
料金
料金のページをご確認ください。
利用料以外に必要な費用
東京電力エナジーパートナー株式会社が、一般ガス導管事業者から託送約款などに基づき、お客さまへのガス供給に伴うガス工事などに係る工事費、工事負担金、設備負担金などの請求または精算を受けた場合、当該費用を東京電力エナジーパートナー株式会社までお支払いいただきます。
サービス提供時期
切替の場合、すべての手続き完了後のガス検針日当日となります。
※ガス検針日とは、毎月のガス使用量を確定するために、お客さまのガスメーターを確認させていただく日です。開栓（ガス契約がない場所での新規ご契約）の場合は、お客さまがガスの使用を開始した日となります。
決済（お支払い方法）
auエネルギー&ライフ株式会社が別途定める「立替払いサービス請求規約」に基づきお支払いいただきます。
解約方法
東京電力エナジーパートナー株式会社にご連絡ください。
申し込み後のキャンセルについて
東京電力エナジーパートナー株式会社にご連絡ください。