パソコンを使って「iPhoneを探す」を利用したい
■ご利用条件
位置検索を行うには、紛失したiPhoneが以下の条件である事が必要です。
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紛失したデバイス（端末）の電源が入っていること
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モバイルネットワークもしくはWi-Fiに接続されていること
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「位置情報サービス」がオンになっていること
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「iPhoneを探す」がオンになっていること
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「iPhoneを探す」は、Apple IDを設定済であれば、初期設定はオンです。「iPhoneを探す」の事前設定（探される端末側での設定）はこちら（Appleサポートページ）
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「iPhoneを探す」は、Apple IDを設定済であれば、初期設定はオンです。「iPhoneを探す」の事前設定（探される端末側での設定）はこちら（Appleサポートページ）
■パソコンで位置情報を確認する
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1
パソコンでブラウザを起動し、アドレスバーに「icloud.com/find」と入力し、接続します。
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2
デバイスを探すのトップ画面です。
［サインイン］をクリックします。
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こちらの画面が表示されない場合は、アドレスバーに URL（https://www.icloud.com/）を入力し、接続してください
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こちらの画面が表示されない場合は、アドレスバーに URL（https://www.icloud.com/）を入力し、接続してください
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3
サインイン画面が表示されます。
探したいデバイスのiCloudに設定している「Apple ID」を入力し、［→］をクリックします。
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4
「パスワード」を入力し、［→］をクリックします。
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2ファクタ認証を設定していない場合、2ファクタ認証の設定画面が表示されます。［その他のオプション］→［アップグレードしない］の順にクリックします。（ここでは設定しません。）
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2ファクタ認証を設定していない場合、2ファクタ認証の設定画面が表示されます。［その他のオプション］→［アップグレードしない］の順にクリックします。（ここでは設定しません。）
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5
位置を確認しています。しばらくお待ちください。
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6
サインイン後の画面は位置情報の検索結果により、異なります。
表示される画面をご確認の上、先の操作に進んでください。「すべてのデバイスがオフラインです」と表示される場合
探されるデバイスの電源が入っていない等の理由により、位置情報の取得ができない場合、位置情報が表示されません。デバイスがインターネットに接続された際に、メールにて通知を受け取ることができます。
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1
画面上部の［すべてのデバイス］をクリックします。
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2
探すデバイスを選択します。
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3
［検出したら通知］をクリックし、チェックを入れます。
- 通知用メールアドレスがアカウントに登録されていない場合は、「検出したら通知」が表示されません。「紛失モード」に設定することで、デバイスがインターネットに接続された際に、デバイスに遠隔でパスコードロックをかけたり、連絡先、メッセージを表示させることができます。操作方法は「「デバイスの位置情報がありません」と表示される場合」の手順3をご覧ください
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4
デバイスがインターネットに接続された際に、通知がメールで送信されます。
同時に、デバイスに遠隔でパスコードロックをかけたり、連絡先、メッセージを表示させる場合は、「デバイスの位置情報がありません」と表示される場合」の手順3へ進みます。
「デバイスの位置情報がありません」と表示される場合
デバイスの位置情報がオフになっていても、インターネットに接続されている場合は、「紛失モード」にすることで、位置情報を確認することができます。
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1
画面上部の［すべてのデバイス］をクリックします。
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2
位置情報をオンにするデバイスを選択します。
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4
注意文言をご確認の上、［OK］を選択します。
以降の操作は「デバイスを遠隔ロック・メッセージ送信・連絡先通知する（紛失モード）」の手順2をご覧ください。
地図が表示される場合
位置情報を確認することができます。
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1
画面上部の［すべてのデバイス］をクリックします。
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2
現在位置を確認するデバイスを選択します。
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3
選択したデバイスのおおよその現在位置が地図上に表示されます。
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デバイスの電波状況により、GPSの精度が低くなる場合があります
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住所等の詳細は表示されません
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デバイスの電波状況により、GPSの精度が低くなる場合があります
「iPhone を探す」が設定されたデバイスが存在しない場合
探されるデバイスにて事前に設定を行っていない場合は、位置情報を確認することができません。
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■各機能の操作方法
デバイスにサウンドを再生させる
各デバイス画面の［サウンド再生］をクリックすることで、デバイスにサウンドを再生させることができます。
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電源がオフになっている等により、デバイスがインターネットに接続されていない場合は、インターネットに接続された時にサウンドが再生されます
デバイスを遠隔ロック・メッセージ送信・連絡先通知する（紛失モード）
「紛失モード」を設定することで、デバイスに遠隔でパスコードロックをかけたり、連絡先、メッセージを表示させることができます。機能の詳細はApple サポートページをご覧ください。
また、デバイスの位置情報がオフになっていても、インターネットに接続されている場合は、「紛失モード」にすることで、位置情報を確認することができます。
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電源がオフになっている等により、デバイスがインターネットに接続されていない場合は、インターネットに接続された時に「紛失モード」になります
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「紛失モード」を設定するとデバイスのロック解除に、パスコードの入力が必要となります。Touch ID をご利用中の場合でも電源を再起動した際と同様にパスコードの入力が必要なため、あらかじめご確認ください
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1
当該のデバイス画面より［紛失モード］をクリックします。
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3
デバイスに表示させる連絡先の電話番号を入力し、［次へ］をクリックします。
iPhoneの場合は、入力した電話番号に紛失したiPhoneから電話をかけてもらうことも可能です。
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電話番号の入力は省略できるため、電話番号を表示させない場合は、入力せずにそのまま［次へ］をクリックします
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電話番号の入力は省略できるため、電話番号を表示させない場合は、入力せずにそのまま［次へ］をクリックします
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4
デバイスに表示させるメッセージを入力します。
メッセージ入力後［完了］をクリックします。
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メッセージの入力は省略できるため、メッセージを表示させない場合は、入力せずにそのまま［完了］をクリックします
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前の手順で電話番号を入力した場合は、画像のメッセージがデフォルトで入力されます
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メッセージの入力は省略できるため、メッセージを表示させない場合は、入力せずにそのまま［完了］をクリックします
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5
「紛失モード」に設定されました。
デバイスのデータを消去する
遠隔でデバイスのデータを消去することができます。
なお、iOS 15以降のデバイスを消去する場合、「”探す”ネットワーク」が有効になっている場合は、「探す」アプリを使用して引き続き位置情報を取得することができます。
「探す」アプリを使用しない場合は位置情報を取得することはできません。
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電源がオフになっている等により、デバイスがインターネットに接続されていない場合は、インターネットに接続された時にデータ消去されます
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1
当該のデバイス画面より［iPhoneを消去］をクリックします。
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2
［消去］をクリックします。
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iOS 14以前をご利用の場合、データ消去したデバイスの位置情報は取得できなくなりますのでご注意ください
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iOS 14以前をご利用の場合、データ消去したデバイスの位置情報は取得できなくなりますのでご注意ください
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3
消去するデバイスのApple IDのパスワードを入力し［→］をクリックします。
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4
Apple IDのパスワードを入力し［→］をクリックします。
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5
セキュリティ質問を求められた場合は、設定している答えを入力し、［続ける］をクリックします。
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6
セキュリティ未設定の場合は、2ファクタ認証の設定画面が表示されます。
［その他のオプション］をクリックします。
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ここでは設定しません
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ここでは設定しません
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7
［アップグレードしない］をクリックします。
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8
デバイスに表示させる連絡先の電話番号を入力し、［次へ］をクリックします。
iPhoneの場合は、入力した電話番号に紛失したiPhoneから電話をかけてもらうことも可能です。
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電話番号の入力は省略できるため、電話番号を表示させない場合は、入力せずにそのまま［次へ］をクリックします
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電話番号の入力は省略できるため、電話番号を表示させない場合は、入力せずにそのまま［次へ］をクリックします
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9
デバイスに表示させるメッセージを入力します。
メッセージ入力後［完了］をクリックします。
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メッセージの入力は省略できるため、メッセージを表示させない場合は、入力せずにそのまま［完了］をクリックします
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前の手順で電話番号を入力した場合は、画像のメッセージがデフォルトで入力されます
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メッセージの入力は省略できるため、メッセージを表示させない場合は、入力せずにそのまま［完了］をクリックします
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10
［OK］をクリックします。
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11
消去されました。
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デバイスが見つかった場合はiCloud、もしくはiTunesのバックアップから復元する事ができます
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デバイスが見つかった場合はiCloud、もしくはiTunesのバックアップから復元する事ができます
■ご参考（正常に動作しない場合）
デバイスの所在地の確認、サウンドの再生、メッセージの表示、ロック、消去の機能が正常に動作しない場合は、Apple サポートページを参照してください。
質問ID：a00000001135 2023年12月11日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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