【撮影による本人確認（eKYC）】 「撮影による本人確認」（eKYC）とはなんですか？利用条件はありますか？
「撮影による本人確認」（eKYC）とは、オンラインで本人確認手続きが完結する仕組みのことを指します。
※eKYC（electronic Know Your Customerの略称）
対象のお手続きやご利用いただけるスマートフォンの条件など、利用条件の詳細は以下をご覧ください。
■「撮影による本人確認」（eKYC）導入について
これまで、au Online Shopでのau新規ご契約時や、郵送による下取りやアップグレードプログラム／かえトクプログラム特典利用などの所定のお手続きでは、新規ご購入の端末や下取りの「端末回収キット」お受け取り時に、配達員に本人確認書類をご提示いただいていました。
「撮影による本人確認」（eKYC）をご利用いただくことで事前に本人確認が完了するため、端末や下取りの「端末回収キット」お受け取り時の本人確認が不要となり、スムーズにお手続きいただけます。
■対象のお手続き
「撮影による本人確認」（eKYC）対象のお手続きは、下記のとおりです。
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au Style/auショップ、KDDI直営店、au取扱店での以下のお手続き
- 端末の郵送下取り（新規契約/機種変更のお客さま）
- 郵送によるアップグレードプログラム／かえトクプログラム特典利用（機種変更のお客さまのみ）
- データ専用回線（タブレットやルーター等）でのお申し込みは対象外となります
- データ専用回線（タブレットやルーター等）でのお申し込みは対象外となります
- 端末の郵送下取り（新規契約/機種変更のお客さま）
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au Online Shopでの以下のお手続き
- 新規契約
- 端末の郵送下取り（新規契約／機種変更のお客さま）
- 郵送によるアップグレードプログラム/かえトクプログラム特典利用（機種変更のお客さまのみ）
- 新規契約
■ご利用可能なデバイス／OS／ブラウザ
iOS 11以降／Safari、またはAndroid 6.0以降／Chromeのスマートフォンが対象です。
上記以外の携帯電話、パソコン、タブレット等からでは、「撮影による本人確認」（eKYC）はご利用できません。
■対象のご本人さま確認書類
下記の顔写真付きのご本人さま確認書類が「撮影による本人確認」（eKYC）の対象となります。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード
- 在留カード
■ご参考（au PAYの本人確認サービスについて）
質問ID：a00000000623 2022年04月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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