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au自動車ほけん

Pontaポイントがたまる自動車保険

au自動車ほけんの特長

特長1 おトクな保険料

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ほかにもお客さまにあわせた豊富な割引プランもご用意!

充実のサービスに加え、保険料を抑えることができるネット型自動車保険!

ダイレクト型と代理店型の違い au自動車ほけん
ダイレクト型と代理店型の違い au自動車ほけん

au自動車ほけんは、インターネットで直接ご契約するネット型の自動車保険。

販売代理店などに払う中間コストが抑えられるため保険料は安くなります。

中間コストが抑えられるから、他社と比較して平均28,218円も節約

特長2 Pontaポイントがたまる

特長3 選べる補償内容

カーライフにあわせて必要な補償をお選びいただけます

補償内容がわからない場合は、コンシェルジュに相談しながら必要な補償をお選びいただけます!

特長4 事故解決のプロが対応

KDDIと保険のプロが手を組んでご提供

KDDI×三井ダイレクト損保

「au自動車ほけん」は三井ダイレクト損保の通販型自動車保険をKDDIとau損保が代理店として提供する自動車保険です。

事故対応・ロードサービスは、国内シェアNo.1(注10)の損害保険グループである「MS&ADインシュアランスグループ」の三井ダイレクト損保が提供します。

事故受付はもちろん安心

24時間365日お客さまをサポート

MS&ADグループ会社である三井住友海上の事故受付センターで対応します。

24時間365日、いつでも事故発生のご連絡を受け付け、お客さまをサポートします。

またご希望に応じて、休日も含む9:00~19:00の間、相手方や病院、修理工場への連絡といった事故の初期対応をいたします。

ドラレコ特約でもっと安心に!

プロ集団による「おまかせ事故対応サポート」

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事故にあわれたお客さまには、はじめに事故解決までの工程を表した「事故解決計画書」をご提示。専任担当者が行う対応活動について、情報を共有いたします。

あわせて「事故解決計画書」にある工程の「今どこか」を、Myホームページの「事故解決ナビ」でわかりやすく表示。進捗毎の更新とご連絡により、いつでもご自身で対応状況の把握・確認ができて安心です。

また、計画完了時にはしっかりとご報告しますので、対応の開始と終了も明確です。

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専任担当者の周囲には、専門分野のプロがいます。

事故の状況やお車の損傷を検証し、適切な修理費を算定する技術アジャスターや、被害にあわれた方や医師・病院に医療関連の確認を行う医療アジャスターなどと連携し、お客さまの事故解決にあたります。

専任担当者を、さらにスペシャルチームがサポート。三井住友海上・あいおいニッセイ同和のグループネットワークや、日本弁護士連合会との業務提携など、専門家集団が全面バックアップ、組織的な事故対応をします。

日常使いのトラブルにももちろん対応

すべての自動車保険に安心のロードサービスを自動でセット

MS&ADグループの安心の事故対応品質

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2023年4月1日時点

事故受付センターは、三井住友海上の事故受付センター「安心ステーション」と提携。24時間365日ご対応します。

また、お車の損害については、三井住友海上・あいおいニッセイ同和の全国に広がる損害調査サービス網をフル活用!

万一の際も、MS&ADグループでの事故対応品質をご提供します!

万一の事故も安心!事故対応満足度94.7%(注13)

注意事項はこちら

  1. 保険加入に伴うポイント還元率およびau PAY カードご利用時のポイント還元率の合計となります。
  2. 保険始期日が2022年2月14日以降で新規または継続の申し込み手続きを完了した「au自動車ほけん(総合自動車保険)」について、ご契約時の年間保険料(保険料を分割で払込むご契約の場合、年間保険料の保険料)の1%分のPontaポイントを還元する制度です。なお、保険加入に伴うポイント還元は、募集経費の削減効果などをお客さまに還元する制度です。
  3. au PAY カードのご利用100円(税込)ごとにPontaポイントが1ポイント(還元率1%)たまります。詳しくはauフィナンシャルサービス株式会社のWebサイトなどにてご確認ください。
  4. 「インターネット契約割引」(最大10,000円)と「eサービス(証券不発行)割引」(500円)両方を適用した最大の割引金額です。au携帯電話をご利用のお客さまが、au IDを入力してお申し込みいただくと、初年度のみ「eサービス(証券不発行)割引」が1,000円割引に拡大します。
    • povo1.0ご契約のお客さま、UQ mobile(5G対応料金プラン)をご契約のお客さまも、au IDを入力してお申し込みいただくと、「eサービス(証券不発行)割引」が1,000円割引に拡大します。今後、割引対象の条件は見直しとなる場合があります。
    • povo2.0ご契約のお客さま、UQ mobile(4G LTE料金対応プラン)のお客さまは、au IDを入力してお申し込みいただいても、「eサービス(証券不発行)割引」は1,000円割引に拡大しません。
    • au IDとはau携帯電話をご利用のお客さまが、auのサービスをご利用になるための、専用のIDです。au ID初期値はご利用のau携帯電話番号です。ただし、ご自身でau IDを登録・設定された方、auひかりなど携帯電話以外のサービスをご利用されている方はそれぞれに設定されたIDとなります。
  5. ご契約のノンフリート等級が20等級の場合で、以下の条件を満たすときに保険料を2%割り引きます。
    • 過去1年以上20等級が適用されており、過去1年以上事故有係数適用期間が0年であること
    • 過去1年間に3等級ダウン事故または1等級ダウン事故が発生していないこと
    • 前契約の保険期間が1年を超える場合または1年に満たない場合は、割引の適用条件が異なることがありますので、詳しい条件はページ最下部の<三井ダイレクト損保コンシェルジュデスク>までお問い合わせください。
    • 中断制度をご利用する場合、長期無事故割引は適用されません。
    • 割引の対象となる補償種類とそうでない補償種類があるため、ご契約の保険料の割引率は、契約条件等によって2%とは異なる場合があります。
  6. ご契約のお車が、自家用普通乗用車・自家用小型乗用車・自家用軽四輪乗用車で、以下の条件を満たす先進安全自動車(ASV)の場合に、ASV割引が適用されます。
    なお、お客さまのご契約内容によっては、ASV割引が適用されない補償種類があるなどの理由から、9%より低い割引率になる場合があります。
    • メーカー標準装備またはメーカーオプションのAEB(衝突被害軽減ブレーキ)を装着していること
    • ご契約のお車の型式の発売年月が「ご契約の保険始期日の属する年から3年前の4月以降」であること
  7. au自動車ほけんをご契約いただいている方が、新たに自動車保険またはバイク保険を三井ダイレクト損保の「Myホームページ」からお申し込み・ご契約いただいた場合に、保険料を1,000円(月払の場合は、この割引を適用した金額を基準として、月払保険料を計算します。)割り引きます。
  8. 三井ダイレクト損害保険調べ/アンケート実施概要有効回答数:971人/対象期間:2021年4月30日~2021年5月9日/回答方法:インターネット調査/アンケート対象者:2019年4月1日以降始期のau自動車ほけん契約者/集計方法:以前ご契約されていた保険会社が大手損害保険会社(4社)と回答された方の中で、以前ご契約されていた保険料と比べて、「少し安くなった」~「とても安くなった」と回答いただいた297人の平均節約金額/お客さまからのアンケート回答(契約条件の相違も含む)を集計
  9. 三井ダイレクト損害保険調べ/アンケート実施概要有効回答数:971人/対象期間:2021年4月30日~2021年5月9日/回答方法:インターネット調査/アンケート対象者:2019年4月1日以降始期のau自動車ほけん契約者/集計方法:以前ご契約されていた保険会社が大手損害保険会社(4社)と回答された318人の満足度/「やや満足」~「非常に満足」を「満足」として集計
  10. MS&ADインシュアランスグループホールディングス株式会社調べ(2021年度)
  11. 2021年1月発売時点 三井ダイレクト損保調べ
  12. 「一定以上の衝撃」とは、一般的に走行が困難となる程度(時速30km程度以上で壁と衝突した場合など)の衝撃をいいます。なお、車種や車両の重量などによって、検知されない場合があります。衝撃の程度や通信状況などによっては、事故の場合でも自動通報されない場合があります。
  13. 2021年4月から2022年3月まで 当社事故対応サービスに関するお客さまアンケート結果「どちらかといえば満足」「満足」を「満足」として集計(回答数:7,850件当社調べ)

au自動車ほけんのよくある質問

年間走行距離の入力方法について教えてください。

申込日時点から過去1年間の、ご契約のお車の走行距離をお答えください。(予定走行距離ではありません)

車両保険の保険金額はいくらを設定すればよいですか?

車両保険の保険金額※1は、ご契約のお車の市場販売価格相当額をもとに設定します。お車の用途・車種、車名、型式、仕様(グレード)、および、初度登録年月(軽自動車の場合には初度検査年月)によって、一定の幅があり、その範囲内の金額(例:170万円~225万円)で、5万円単位で設定が可能です。

なお、お車の価値は時間が経過すると共に下がっていくため、設定できる車両保険の保険金額も低くなります。

  1. 車両保険の保険金額とは、ご契約のお車が事故によって損害を被ったときや盗難にあったときに、車両保険で支払われる保険金の支払限度額です。

事故や故障が起きたとき、ロードサービスは全国どこでも来てもらえますか?

日本全国、ただちに現場に駆けつけます(高速道路上の故障も対応します)。

  • ただし、離島およびレッカー車などが立ち入りできない場所(湖沼、海岸、河川敷、悪路の山間部など)などでは対応できない場合があります。

「au自動車ほけん」について電話で確認したいのですが、どこに連絡すればいいですか?

auフィナンシャルサポートセンターまでお電話ください。

電話番号:0120-907-100(無料)

受付時間:平日9:00~20:00/土日祝9:00~18:00(年末年始・ビル設備点検日を除く)

  • 保険商品についてのご質問にはau Style/auショップのスタッフはお答えできません。
  • 保険商品についてはauフィナンシャルサポートセンターまでお尋ねください。

「au自動車ほけん」には、どのような割引があるのですか?

au自動車ほけんをお申し込みいただく際、au IDを利用して手続きいただき、eサービス(証券不発行)特約をセットすることで保険料を初年度に限り1,000円割り引きます。

  • eサービス(証券不発行)特約をセットしない場合は適用されません。

重要事項説明書・約款

電子ファイル(PDF)でのご提供となります。

特に「重要事項説明書」については、印刷し書面で保管いただくか、パソコンなどに保存いただくことをおすすめします。

取扱代理店

KDDI株式会社

〒163-8003
東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDI新宿ビル25階

引受保険会社

三井ダイレクト損害保険株式会社

〒112-0004
東京都文京区後楽2丁目5番1号

ご契約済みの方へ

事故にあわれた方

事故受付センター

(24時間365日)

事故や故障でお車が走行不能な方

ロードサービスセンター

(24時間365日)

お問い合わせ

auフィナンシャルサポートセンター

受付時間:平日9:00~20:00/土日祝9:00~18:00(年末年始・ビル設備点検日を除く)

  • 保険商品についてのご質問にはau Style/auショップのスタッフはお答えできません。
  • 保険商品についてはauフィナンシャルサポートセンターまでお尋ねください。

募集文書番号:23b46

  • KDDI株式会社は、三井ダイレクト損害保険株式会社の保険契約締結の媒介を行うもので、保険契約締結の代理権・保険料領収権および告知受領権はありません。保険契約の締結に際しましてはお客さまご自身が三井ダイレクト損害保険株式会社のWebサイトから告知事項を入力のうえ、保険契約のお申し込みを行っていただきますようお願い致します。
  • 本商品の詳細は三井ダイレクト損害保険株式会社のWebサイトから、重要事項説明書や約款のしおり(普通保険約款・特約)などで必ずご確認ください。
  • KDDI株式会社は、インターネットでご契約いただける保険会社の商品をおすすめしております。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて非課税です。
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