My auアプリのアクセシビリティ確保の取り組みをご紹介（23年11月）
[掲載日]2023年11月28日
My auアプリは、お客さまのご年齢や見え方、利用環境に関係なく誰でも安心して快適にご利用いただけるよう、アクセシビリティ確保の取り組みを行っています。この記事では11月28日に改善した事例を2点紹介します。
＜注意事項＞
ご利用には最新バージョンへのアプリアップデートが必要です。
①グラフの内訳が識別しやすくなりました。
My auアプリ内のグラフの内訳が色の濃淡で表示されているので、どこの部分を差しているのかわかりづらい。
お客さまの声にお応えし、アプリ内のグラフの内訳を番号や模様など色以外の情報で伝わるよう改善いたしました！
＜ご請求額合計画面のグラフ＞
＜ご契約回線詳細画面のグラフ＞
②背景色や文字色のコントラストを変更できるようになりました。
My auアプリ内の文字色と背景色の組み合わせが見えづらい時がある。
お客さまの声にお応えして「コントラスト設定機能」を追加し、ライトモードご利用時のコントラストを上げられるようになりました！
- ライトモードとは明るい背景に暗い色のテキストが置かれている表示で、端末の設定またはMy auアプリ内の「ライトモード／ダークモード設定」から選択できます。
＜コントラストの調整方法＞
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1
My auアプリのホーム画面下部にある、人のアイコンをタップします。
-
2
マイページ画面を下にスクロールし、「コントラスト設定」をタップします。
-
3
「コントラストを上げる」をタップします。
スライドキーがオン（オレンジ色の状態）になると、コントラスト比が上がっている状態です。
＜コントラスト設定前後のイメージ＞
コントラスト設定がOFFの場合
コントラスト設定がONの場合
auサポーとり
エナ
My auアプリは、以前からアクセシビリティ確保の取り組みを行っています。これまでのアクセシビリティに対応した事例もご紹介します！
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My auアプリで音声読み上げ機能を使いやすく（2022年8月）
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アプリ内のグレーの文字色を、より濃い色に変更し見やすく（2023年6月）
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My auアプリの文字サイズがお客さま端末の設定に応じて変更できるように（2023年8月）
担当者の想い
My auアプリ
担当者
お客さまのご年齢や見え方、利用環境に関係なく、誰でも快適にご利用できるようアクセシビリティ確保の取り組みを行っています。今後もMy auアプリについてお気づきの点、ご意見などございましたら、ぜひお聞かせください。
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