auメールのご利用にあたって

auメールを利用するには、5G NETのお申し込みが必要です。ご購入時にお申し込みにならなかった方は、auショップ/au Styleまたはお客さまセンターまでお問い合わせください。

auメールサービスの詳細については、auホームページをご参照ください。
https://www.au.com/support/service/mobile/email/

操作方法や画面表示が予告なく変更される場合があります。

auメールの初期設定について

「auメール」アプリを利用するには、あらかじめ初期設定が必要です。初回起動時に初期設定画面が表示されます。画面の指示に従って操作してください。

初期設定を行うと自動的にauメールアドレスが決まります。初期設定時に決まったauメールアドレスは変更できます。

機種変更の場合は、今までお使いのauメールアドレスが表示されます。

初期設定は、日本国内の電波状態の良い場所で行ってください。電波状態の悪い場所や、移動中に行うと、正しく設定されない場合があります。
Wi-Fi®通信やVPN接続では初期設定ができません。

時間帯によっては、初期設定の所要時間が30秒~3分程度かかります。「Eメールアドレスの設定中です。しばらくお待ちください。」と表示された画面のまま、お待ちください。

memo

auメールの送受信には、データ量に応じて変わるデータ通信料がかかります。海外でのご利用は、通信料が高額となる可能性があります。詳しくは、auホームページをご参照ください。

添付データが含まれている場合やご使用エリアの電波状態によって、auメールの送受信に時間がかかることがあります。

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