指紋認識機能を利用する

指紋認識は、画面指紋センサーに指を当てて行う認証機能です。

この機能を利用して、画面ロックを解除したり、アプリの購入などをすることができます。

指紋認識機能利用時のご注意

指紋認識は、指紋の特徴情報を利用して認証を行います。指紋の特徴情報が少ないお客様の場合は、指紋認識を利用できないことがあります。

認証性能（画面指紋センサーに正しく指を当てた際に指紋が認証される性能）はお客様の使用状況により異なります。

指の状態が次のような場合は、指紋の登録が困難になったり、認証性能が低下したりすることがあります。なお、手を洗う、手を拭く、認証する指を変える、指の登録範囲を広くするなど、お客様の指の状態に合わせて対処することで、認証性能が改善されることがあります。

お風呂上りなどで指がふやけている

指が水や汗などで濡れている

指が乾燥している

指に脂（ハンドクリームなど）が付着している

指が泥や油で汚れている

手荒れや、指に損傷(切傷やただれなど)がある

指の表面が摩耗して指紋が薄い

太ったりやせたりして指紋が変化した

登録時に比べ、認証時の指の表面状態が極端に異なる

指紋認識技術は、完全な本人認証・照合を保証するものではありません。当社では、本製品を第三者に使用されたこと、または使用できなかったことによって生じる損害に関しては、一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

画面指紋センサー利用時のご注意

ぶつけたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障および破損の原因となることがあります。また、画面指紋センサー表面を引っかいたり、ボールペンやピンなどの先のとがったものでつついたりしないでください。

画面指紋センサー表面にシールなどを貼ったり、インクなどで塗りつぶしたりしないでください。

画面指紋センサーにほこりや皮脂などの汚れなどが付着すると、指紋の読み取りが困難になったり、認証性能が低下したりすることがあります。画面指紋センサー表面は時々清掃してください。

指を当てる時間が短すぎたり長すぎたりすると、正常に認識できないことがあります。できるだけ指紋の渦の中心が画面指紋センサーの中央に触れるようにまっすぐに当ててください。

画面指紋センサーに指を触れたまま指紋の登録や認証を開始すると、起動できない場合があります。指を離し、再度操作してください。

ホーム画面で［設定］→［ロック解除方法］

ホーム画面で［設定］→［ロック解除方法］→［指紋］

指紋認識を行う画面で、画面指紋センサーに指を当てる