＼　auからのNetflix加入で　／

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よくあるご質問

Netflix利用開始登録の手順を教えてください。

料金プランを変更した場合、いつから「Netflix」の視聴が可能ですか？

既に「Netflix」を利用中でも料金プランの申し込みは可能ですか？

料金プランを変更すると、利用中のNetflixプランも変更になりますか？

料金プランを変更した場合、利用中のNetflixプランのアップグレード状態は引き継がれますか？

今のNetflixは事前に解約したほうがいい？

Netflixサイトで解約のお手続きは必要ありません。利用開始登録時にご利用中のNetflixアカウントを入力いただければ、自動的にauでの契約に切り替わり、Netflixアカウント情報を引き継ぐことができます。
なお、Netflixにお支払い済みのNetflixの月額料金は返金されませんのでご注意ください。

もし合わなかったら解約できる？

いつでもMy auから解約・変更が可能です。お支払いは「auかんたん決済」として毎月の通信料金と合算されるため、クレジットカード登録の手間はありません。

詳しいお申し込み手順はこちら

ご注意事項

ポイント還元特典について

【特典】
Netflix月額料金（税抜）の最大20％Pontaポイント還元！

【適用条件】
auのスマートフォンでNetflixをご利用中の方

【各料金プランのPontaポイント還元率】
ご利用中の料金プランおよびNetflixプランによってPontaポイント還元率が異なります。
対象プランについて詳しくはこちらをご参照ください。

【ご注意事項】
【Pontaポイントの還元について】
※ 月途中でのNetflix上位プラン（「スタンダード」、「プレミアム」）への変更の場合、対象料金プランによっては、変更月は変更日以降、上位プランの利用料金の日割り分の10％Pontaポイント還元となります（対象料金プランについて、詳しくはこちらをご参照ください）。月途中での下位プランへの変更の場合、変更月の利用料金は日割りとならず、10％Pontaポイント還元となります。 ※ プランごとの月額料金の税抜価格に還元率を乗じ小数切上で、還元ポイントを算出しています。 ※ Pontaポイントはご利用月の翌月末頃までに加算されますが、システム都合等で加算日時が遅れる可能性があります。
Pontaポイントの加算時点で以下の場合は、特典加算の対象外となる場合がございます。
∟au IDが削除または無効となっている、もしくは譲渡・承継された場合。
∟au ID統合によりau IDを変更された場合。 ※ 法人契約はPontaポイント還元の対象外です。 ※ Pontaポイント還元率は、サービス加入日（課金日）時点で加入しているauの料金プランにより判定します。 ※ auでNetflixが付帯する料金プランは特典の対象外です。 ※ auでご利用期間中にNetflixが付帯する料金プランに加入された場合、料金プランが適用となった時点でPontaポイント還元が終了となりますのでご注意ください。 ※ Pontaポイント還元の適用には、auからのお申込みが必要になります。Netflixアプリからはお申し込みいただけません。

ご注意事項

【データ使い放題】
※ 月間データ利用量が200GBを超えた場合、当月末までの通信速度を通常のご利用に影響のない範囲（最大5Mbps）に制限します。データチャージをしても通常速度には戻りません。なお、当社設備などの状況により、制限の適用が遅れる場合または適用されない場合があります。 ※ テザリング、データシェアのご利用には、合計80GBの上限があります。上限を超えた場合、これらのサービスの通信速度は送受信最大128kbpsとなります（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）。

【データ利用量１GB以下利用時割引】
※ 月途中でのご加入の場合、割引額は日割りとなります。 ※ テザリング、データシェア、au海外放題を含めた利用量が1GB以下の場合が対象です（同月内に対象プラン間でプラン変更があった場合、データ利用量を合算して判定します）。 ※ My auで前日までのデータ利用量をご確認いただけます。デジラアプリではご確認いただけません。

【国内SMS】
※ 送信：3.3円/通（70文字まで）｜受信：無料※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。 ＊1 衛星電話への通話など、一部通話料が異なる場合があります。詳細はauホームページをご確認ください。また他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。