すぐに使えるメッセージサービス
RCSのはじめ方ガイド

「＋メッセージ」アプリはスマホにありますか？

「＋メッセージ」アプリの探し方については以下ページをご覧ください。

「＋メッセージ」のご利用状況で近いものを選択しましょう。

【A】公式アカウントの利用のみで、特定の相手とメッセージのやり取りはしていない

【B】家族や友だちなどとメッセージのやり取りをしている

【C】使っていない

SMSも公式アカウントも、「Google メッセージ」にまとめてみませんか？アプリ切替の手間がなくるのでオススメです。

【メッセージ履歴の引き継ぎについて】

※1つにまとめるためには、「＋メッセージサービスの初期化」が必要です。

初期化の際、これまでのメッセージ履歴を残しますか？

SMSも家族・友人とのやり取りも、「Google メッセージ」にまとめてみませんか？

「＋メッセージ」に履歴を残して、後からいつでも見返せます。

また、「＋メッセージ」アプリを削除（アンインストール）しただけでは、相手の方の画面では、引き続き「＋メッセージ」で送信できる相手として表示されてしまいます。

アプリを削除する場合は、初期化後に削除してください。

なお、端末によってはアプリを削除、またはアンインストールできない場合があります。その場合は、アプリを無効化することで非表示にできます。

「＋メッセージサービスの初期化」を行うと、サーバ上に残っている未受信の「＋メッセージ」は削除されますのでご注意ください。

①［＋メッセージ］をタップ。

②左上の［横三本線（マイページ）］をタップ。

③［設定］をタップ。

④［その他］をタップ。

⑤［＋メッセージサービスの初期化］をタップ。

⑥【重要！】［□端末内のデータも削除］にチェックを入れた状態で、［実行する］をタップ。

⑦この画面が表示されたら、「＋メッセージサービスの初期化」は完了です。

続いて、アプリの削除を行います。

この画面を閉じて、⑧へ進んでください。

⑧ホーム画面に戻り、「＋メッセージ」アプリを長押しし、［アプリ情報］をタップ。

⑨［アンインストール］をタップ。

⑩「このアプリをアンインストールしますか？」と表示されたら、［OK］をタップ。

⑪ホーム画面で、「＋メッセージ」アプリが削除されていることをご確認ください。

「＋メッセージサービスの初期化」を行うと、サーバ上に残っている未受信の「＋メッセージ」は削除されますのでご注意ください。

①［＋メッセージ］をタップ。

②左上の［横三本線（マイページ）］をタップ。

③［設定］をタップ。

④［その他］をタップ。

⑤［＋メッセージサービスの初期化］をタップ。

⑥「注意」の内容を確認し、［□すべてのデータを削除］にチェックが入っていないことを確認して［実行する］をタップ。

⑦この画面が表示されたら、「＋メッセージサービスの初期化」は完了です。

引き続き、［はじめる］をタップして、⑧へ進んでください。

⑧認証番号を入力する。

⑨利用規約に［同意しない］をタップ。

⑩［「同意しない」場合の注意］を確認し、［続行する］をタップ。

⑪［閉じる］をタップ。

⑫過去のメッセージが閲覧できることを確認してください。