すぐに使えるメッセージサービス
RCSのはじめ方ガイド
写真や動画、
スタンプも送れる
RCS同士なら、
無料※1
安心して
使える
PCやタブレット
でも使える
テキストメッセージだけでなく、写真や動画、スタンプの送信も無料※1です。
スマホにはじめから入っている標準アプリでそのまま利用できるため、より多くの方とスムーズなやり取りが可能になります。
- Wi-Fiなし／データ定額プラン未加入の場合、別途データ通信料要
Android（iPhone以外）をご利用の方
RCSは「Google メッセージ」アプリでご利用いただけるサービスです。
RCSでできること
RCSは、ほとんどのスマホに最初から入っている「Google メッセージ」「iOS メッセージ」アプリでご利用いただけます。
①余計な情報がないから大切なメッセージを見逃さない！
広告表示のないシンプルな画面表示で、大切な連絡が埋もれにくく、使い方も簡単です。
②相手の状況がわかって安心！
既読・未読の確認や入力中表示、リアクション機能にも対応しています。
③グループチャットも楽しめる！
写真・動画、スタンプの送信はもちろん、グループチャットも利用できます。
- Pontaのスタンプは、「Google メッセージ」アプリでのみ使えるKDDIオリジナルスタンプです。
簡単！ご利用開始の流れ
スマートフォンの「Google メッセージ」アプリを開く
アプリが見つからない／ダウンロードできない場合
アプリが見つからない場合
「Google メッセージ」アプリは、青い吹き出しが2つ重なったアイコンです。機種によっては、アイコンの下に 「メッセージ」と表示されます。
ご利用の端末に「Google メッセージ」アプリがない場合は、Google Play（Playストア）から「メッセージ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
アプリをダウンロードできない場合
「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示された場合、Androidの更新が必要な可能性があります。
設定アプリからスマホを最新の状態にする（ソフトウェア更新）詳しい手順はこちら（au「よくあるご質問」）をご覧ください。
［デフォルトのアプリに設定］※をタップ後、「Google メッセージ」を普段SMSを受信するアプリに指定
- SMSを設定できるのはスマホ1台につき1つのアプリだけです。
- 「＋メッセージ」は引き続きご利用いただけます。
設定はこれで完了です！
RCSが使える状態か確認する
①「Google メッセージ」アプリを開き、メッセージ画面の右上のプロフィールアイコン（または写真）をタップ。
②少し下の方にある［メッセージの設定］をタップ。
③［RCSチャット］をタップ。
④「RCSチャットをオンにする」ボタンがオン（青色）の場合、RCSは使える状態です。
ボタンがオフ（灰色）の場合は、ボタンをタップして有効にします（青色になります）。
家族や友だちにメッセージを送ってみる
①RCSでやりとりできる相手を確認するには、「Google メッセージ」のメッセージ一覧画面右下にある［チャットを開始］をタップし、連絡先一覧を開きます。
②「Google メッセージ」の連絡先は、スマホの連絡先（電話帳）と同じです。名前の右側に「RCS」のマークが表示されていれば、その相手とはRCSでメッセージを送れます。マークがない場合は、相手がまだRCSを利用していない可能性があります。
③連絡先一覧で「RCS」マークが付いている相手とのチャットを開きます。入力欄に「RCSメッセージ」と表示されていればRCSを送信できる状態です。「RCSが使えるようになりました。届いていますか？」など、ひと言送ってみましょう（スタンプも送れます）。
便利な公式アカウントを使ってみる
「『公式アカウントポータル』はこちら」より、クイズやゲームを楽しみながらPontaポイントをためられるアカウントなどがフォローできます。
公式アカウントからメッセージが届けば、RCSが使える状態です。
RCSで提供されている公式アカウントは、「公式アカウントポータル」でご確認ください。
「＋メッセージ」はどうすればいいの？
「＋メッセージ」を使っていた方だけでなく、使っていないと思っていても、設定によっては「＋メッセージ」で受信できる状態になっている場合があります。
まずは、ご自身の利用状況を確認してみましょう。
「＋メッセージ」利用状況チェック
以下の質問に答えて、「＋メッセージ」アプリの利用状況を確認しましょう（最大4問）。
「＋メッセージ」アプリはスマホにありますか？
「＋メッセージ」アプリの探し方については以下ページをご覧ください。
いいえ（アプリなし／削除済み）
チェックは完了です！「Google メッセージ」をご利用ください
「＋メッセージ」のご利用状況で近いものを選択しましょう。
【A】公式アカウントの利用のみで、特定の相手とメッセージのやり取りはしていない
【B】家族や友だちなどとメッセージのやり取りをしている
【C】使っていない
SMSも公式アカウントも、「Google メッセージ」にまとめてみませんか？アプリ切替の手間がなくるのでオススメです。
【メッセージ履歴の引き継ぎについて】
※1つにまとめるためには、「＋メッセージサービスの初期化」が必要です。
初期化の際、これまでのメッセージ履歴を残しますか？
はい（閲覧専用として残す）
チェックは完了です！
いいえ（履歴は残さなくてよい）
チェックは完了です！
SMSも家族・友人とのやり取りも、「Google メッセージ」にまとめてみませんか？
「＋メッセージ」に履歴を残して、後からいつでも見返せます。
-
シンプルで快適
広告表示なし、大事な会話が埋もれない -
設定不要ですぐ使える
アプリ追加は不要。ほとんどのスマホで初期設定なしで始められる -
さらに便利な機能
絵文字リアクションやPC利用もできる
「Google メッセージ」を使ってみる
チェックは完了です！
引き続き「＋メッセージ」を使う
チェックは完了です！
「＋メッセージ」を利用しない場合
＋メッセージサービスの初期化
「＋メッセージ」での受信を停止するには、［＋メッセージサービスの初期化］が必要です。
「Google メッセージ」を SMS のデフォルトアプリに設定しても、「＋メッセージ」サービスが有効なままの場合、引き続き「＋メッセージ」アプリにメッセージが届きます。
また、「＋メッセージ」アプリを削除（アンインストール）しただけでは、相手の方の画面では、引き続き「＋メッセージ」で送信できる相手として表示されてしまいます。
アプリを削除する場合は、初期化後に削除してください。
なお、端末によってはアプリを削除、またはアンインストールできない場合があります。その場合は、アプリを無効化することで非表示にできます。
※相手のメッセージ画面の入力欄に、下の画面イメージのように表示されるようになり、あなたが「＋メッセージ」を利用していないことが分かります。
アプリを削除する方法
今後、「＋メッセージ」アプリを利用しない場合は、「＋メッセージサービスの初期化」を行った後、アプリを削除（アンインストール）してください。
「＋メッセージサービスの初期化」を行うと、サーバ上に残っている未受信の「＋メッセージ」は削除されますのでご注意ください。
- 相手のメッセージ画面の入力欄に、下の画面イメージのように表示されるようになり、あなたが「＋メッセージ」を利用していないことが分かります。
＜Androidの場合＞
＜iPhoneの場合＞
①［＋メッセージ］をタップ。
②左上の［横三本線（マイページ）］をタップ。
③［設定］をタップ。
④［その他］をタップ。
⑤［＋メッセージサービスの初期化］をタップ。
⑥【重要！】［□端末内のデータも削除］にチェックを入れた状態で、［実行する］をタップ。
- ［□端末内のデータも削除］にチェックが入っている状態で［実行する］をタップすると、端末内のデータも削除され、削除後は閲覧できません。実行前にご確認ください。
⑦この画面が表示されたら、「＋メッセージサービスの初期化」は完了です。
続いて、アプリの削除を行います。
この画面を閉じて、⑧へ進んでください。
⑧ホーム画面に戻り、「＋メッセージ」アプリを長押しし、［アプリ情報］をタップ。
⑨［アンインストール］をタップ。
⑩「このアプリをアンインストールしますか？」と表示されたら、［OK］をタップ。
⑪ホーム画面で、「＋メッセージ」アプリが削除されていることをご確認ください。
履歴の閲覧用にアプリを残す方法
過去のメッセージ履歴のみを確認したい場合は、「＋メッセージサービスの初期化」を行った後、再度アプリを起動してご利用ください。
「＋メッセージサービスの初期化」を行うと、サーバ上に残っている未受信の「＋メッセージ」は削除されますのでご注意ください。
①［＋メッセージ］をタップ。
②左上の［横三本線（マイページ）］をタップ。
③［設定］をタップ。
④［その他］をタップ。
⑤［＋メッセージサービスの初期化］をタップ。
⑥「注意」の内容を確認し、［□すべてのデータを削除］にチェックが入っていないことを確認して［実行する］をタップ。
- 過去のメッセージ履歴を残したまま、初期化することができます。
- チェックを入れて［実行する］をタップすると、過去のメッセージ履歴を含むすべてのデータが削除され、閲覧できなくなりますのでご注意ください。
⑦この画面が表示されたら、「＋メッセージサービスの初期化」は完了です。
引き続き、［はじめる］をタップして、⑧へ進んでください。
⑧認証番号を入力する。
- この画面が表示されない場合は手順⑨へお進みください。
⑨利用規約に［同意しない］をタップ。
- 閲覧のみで利用する場合は、［「＋メッセージ」の利用に同意する］をタップしないでください。同意すると、送受信やお知らせの受信が有効になります。
⑩［「同意しない」場合の注意］を確認し、［続行する］をタップ。
- 本設定を行うと、サーバ上に残っている未受信の「＋メッセージ」は削除されます。実施前に手動で同期（送受信）を行い、最新のメッセージを受信した状態で実施してください。
⑪［閉じる］をタップ。
⑫過去のメッセージが閲覧できることを確認してください。
- 【注意】本設定では「＋メッセージ」を閲覧専用に設定しているため、画面上は「SMSモード」と表示されますが、「＋メッセージ」アプリではSMS／＋メッセージの送受信はできません。
RCSと「＋メッセージ」を両方使う場合
両方使う場合の注意点
SMSの受信アプリを「Google メッセージ」に設定することで、「＋メッセージ」でも写真やスタンプなどをご利用いただくことができます。
- 「＋メッセージ」アプリで過去のSMS履歴は閲覧可能です。
| SMSの受信アプリを「Google メッセージ」に設定 | ||
| 両方利用できます | ||
送受信 | ＋メッセージ | Google メッセージ |
文字のみ（SMS） | ― | ○ |
写真添付など | ○ （＋メッセージモード） | ○ （RCS） |
| SMSの受信アプリを「＋メッセージ」に設定 | ||
| Google メッセージアプリは利用できません | ||
送受信 | ＋メッセージ | Google メッセージ |
文字のみ（SMS） | ○ | ― |
写真添付など | ○ （＋メッセージモード） | ― |
iPhoneをご利用の方
RCSは「iOS メッセージ」アプリでご利用いただけるサービスです。
簡単！ご利用開始の流れ
OSバージョンが下記であれば、すぐにご利用いただけます。
ご利用の回線 | OSバージョン |
au、UQ mobile、povo1.0 | iOS 26.1以上 |
povo2.0／au回線利用のMVNO | iOS 26.2以上 |
OS（ソフトウェア）のバージョンを確認する方法
①「設定」アプリを開く。
②「一般」をタップ。
③「ソフトウェアアップデート」をタップ。
④「iOSは最新です」と表示された場合はアップデートは不要です。
⑤「iOSは最新です」と表示されていない場合は、「今すぐアップデート」をタップしてください。
- povo2.0／au回線利用のMVNOのお客さまは、本サービスをご利用いただくには、iOS 26.2以上へのアップデートが必要です。（iOS 26.1以下の場合、本サービスをご利用いただくことができません）
- iOSのソフトウェアアップデートの詳しい手順は、こちら（au「よくあるご質問」）をご覧ください。
アプリが見つからない場合
ご利用の端末に「iOS メッセージ」アプリがない場合は、App Storeから「メッセージ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
RCSが使える状態か確認する
①「設定」アプリを開く。
②検索ボックスに「メッセージ」と入力して、「メッセージ」をタップ。
③「RCSメッセージ」をタップ。
④「RCSメッセージ」の右側のボタンがオン（緑色）の場合、RCSは使える状態です。
ボタンが灰色の場合は、ボタンをタップして有効にします（緑色になります）。
- 設定画面に「RCSメッセージ」が表示されない場合は、iOSのアップデートで解決することがあります。iOSを最新バージョンにアップデートしてください。
- 「RCSメッセージ」をオンに設定後もRCSが利用できない場合は、「RCSメッセージ」のオフ／オンを数回お試しください。
- RCS無効化をお申し込みされている場合、My au（Web）でRCSを利用可能にしてから、「RCSメッセージ」のオンを実施してください。
- 「アクティベート中です」が表示された場合は、「RCSメッセージ」のオフ／オンを数回お試しください。
便利な公式アカウントを使ってみる
「『公式アカウントポータル』はこちら」より、クイズやゲームを楽しみながらPontaポイントをためられるアカウントなどがフォローできます。
公式アカウントからメッセージが届けば、RCSが使える状態です。
RCSで提供されている公式アカウントは、「公式アカウントポータル」でご確認ください。
RCSでできること
RCSは「＋メッセージ」同様、SMSよりも長い文章に加え、写真・動画、スタンプが送れます。さらに、PCやタブレットでご利用いただけます。
「＋メッセージ」 | RCS | |
国内送信料 | 無料※2 | 無料※3 |
海外送信料 | ― | 無料※3 |
最大文字数 | 全角2,730文字 | 全角3,192文字※4 |
写真・動画 | ○ | ○ |
添付ファイル （音声・位置情報など） | ○ | ○ |
スタンプ | ○ | ○ |
グループメッセージ | ○ | ○ |
既読・未読確認 | ○ | ○ |
リアクション | ― | ○ |
入力中表示 | ― | ○ |
マルチデバイス※5 | ― | ○ |
- 「＋メッセージ」は「＋メッセージ」同士で利用できます。データ定額プラン未加入の場合、別途データ通信料がかかる場合があります。また、本アプリ（Android）からSMS（Cメール）を送信する場合は、SMS送信料がかかります。
- RCSはRCSユーザー同士で利用できます。相手が未対応の場合はSMS送信となり送信料がかかります。RCS/SMSは入力バーの表示で確認できます。RCS同士の場合でも、Wi-Fiがない場合やデータ定額プランに未加入の場合、別途データ通信料が発生します。
- 送信元のOSと受信先のOSまたは設定によって送信可能な文字数は異なります。
- アカウント・パスワードが必要な場合があります。
RCSでやりとりできる人
RCSは、相手もRCSに対応している場合に利用できます。
AndroidのGoogle メッセージなど、RCS対応アプリともやりとりできます。
相手がRCS未対応の場合はSMSとして送信されるため、SMS送信料が発生します。
SMSとRCS、iMessageの送信時の見分け方
返信の種類 | SMS |
入力欄の表示 | 「テキスト メッセージ・SMS」 吹き出しの色：緑 |
料金の目安 | 1通ごとにSMS送信料が発生します。 |
返信の種類 | RCS |
入力欄の表示 | 「テキストメッセージ・RCS」 吹き出しの色：緑 |
料金の目安 | データ通信料のみです。Wi-Fiやデータ定額制プランを利用している場合、追加料金はかかりません。 |
返信の種類 | iMessage |
入力欄の表示 | 「iMessage」 吹き出しの色：青 |
料金の目安 | データ通信料のみです。Wi-Fiやデータ定額制プランを利用している場合、追加料金はかかりません。 |
相手がRCSに対応していればRCSで、iMessageに対応していればiMessageで、どちらにも対応していない場合はSMSで送信されます。
送信前に入力欄に表示される文言（「テキストメッセージ・SMS」／「テキストメッセージ・RCS」／「iMessage」）を確認することで、どの方法で送信されるかを判断できます。
- 料金は契約内容や通信状況によって変わります。
- RCSやiMessageが使えない時は、SMS（またはMMS）に切り替わることがあります。
「＋メッセージ」の使い分けについて
RCSと「＋メッセージ」を両方使う場合
「＋メッセージ」を利用しない場合
アプリを削除する方法
今後「＋メッセージ」アプリをご利用にならない場合、アプリをアンインストール（削除）しただけでは、相手の方は引き続き「＋メッセージ」を送信できる状態が続きます。
相手の方に「＋メッセージ」アプリではメッセージが届かないことが分かるように※、以下の手順に沿ってご利用停止の操作を行った後、アプリを削除してください。
- 相手のメッセージ画面の入力欄に、下の画面イメージのように表示されるようになり、あなたが「＋メッセージ」を利用していないことが分かります。
＜Androidの場合＞
＜iPhoneの場合＞
①「＋メッセージ」をタップ。
②右下の［三点リード（マイページ）］をタップ。
③［設定］をタップ。
④［その他］をタップ。
⑤［＋メッセージサービスの初期化］をタップ。
⑥【重要！】［○端末内のデータも削除］にチェックを入れた状態で、［実行する］をタップ。
- ［○端末内のデータも削除］にチェックが入っている状態で［実行する］をタップすると、端末内のデータも削除され、削除後は閲覧できません。実行前にご確認ください。
⑦この画面が表示されたら、何もせずに画面を閉じてください。
⑧ホーム画面に戻り、「＋メッセージ」アプリを長押しし、「アプリを削除」をタップ。
⑨「アプリを削除」をタップ。
⑩「削除」をタップ。
⑪ホーム画面で、「＋メッセージ」アプリが削除されていることをご確認ください。
RCSに関するより詳しい情報は、「サービス・機能」紹介ページにてご確認ください。