auひかりスタートサポート 家族みなトクプログラム
2022年3月31日をもちまして、au携帯電話の契約解除料を廃止しました。
本キャンペーン・割引特典は2019年9月30日をもちまして終了しました。
このページに記載された情報は、キャンペーン・割引特典終了時のものです。
auショップ・トヨタ au 取扱店・UQスポットでのご加入限定
対象期間
2018年3月1日（木）～ 2019年9月30日（月）
おトク1.お使いの台数が増えるほどおトク！
- 対象のau携帯電話ご契約回線またはau PAY プリペイドカードが解約などの場合、還元は解約月の前月をもって終了します。
- 法人名義でのご契約は対象外です。
おトク2.他社から乗りかえでおトク！
- 新auピタットプラン、auピタットプラン（s）でご利用の場合は、5,000円チャージとなります。
- NTTドコモ／ソフトバンク／ワイモバイルの2年契約プランが対象です。
- 法人名義でのご契約は対象外です。
- 他社携帯電話請求明細と申請対象のau電話番号が同一、または同一姓かつ同一契約者住所の場合、申請できます。
- 他社携帯電話の分割払い残債、端末購入サポート違約金などは解約違約金の対象外です。
おトク1、2の適用条件
①～③をすべて満たす方
- auひかりご利用開始後に「スタートサポート共通申請書」にて申請が必要です。
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おトク3の「auひかり」とセットで「auスマートバリュー（注2）」に新規（注3）お申し込み
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au携帯電話ご契約回線で「2年契約★1」「2年契約（N）★2」にご加入
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au携帯電話ご契約回線で、「新auピタットプラン／auフラットプラン7プラス／auデータMAXプラン／auピタットプラン（s）／auピタットプラン／auフラットプラン／LTEフラット／データ定額5～30／データ定額5cp／auデータMAXプラン Netflixパックのいずれか」にご加入が必要です。
（U18データ定額20は対象外） - 現在auスマートポート／au Wi-Fiルーターとセットでauスマートバリューの適用を受けられている方が、今回おトク3のauひかりとセットでauスマートバリューにお申し込みの方もおトク1の特典は受けられます。
- 2年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、契約解除料（10,450円［税込］）がかかります（更新期間を除く）。
- 2年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、契約解除料（1,100円［税込］）がかかります（更新期間（2年契約N満了月の当月、翌月、翌々月の３カ月間）を除く）。
- 申請受付時に「②と③」がご利用されていることが必要です。
おトク3.指定オプションご加入でおトク！
- 「ご加入手続中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセルまたは解約されてのご加入」「auひかりご加入より1カ月以上前に他社サービスを解約済み」の場合、対象外です。
- 別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・電話オプションパックEX／電話オプションパック月額利用料、ユニバーサル利用料などがかかります。
おトク4.他社から乗りかえでおトク！
- auひかり、auスマートバリュー対象の他社FTTHサービス、KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービスから乗りかえの場合、対象外です。
- NTTドコモ／ソフトバンク／ワイモバイルが提供するモバイルデータ通信端末が対象です。
- 工事費残額／端末割賦残額（注5）／番号ポータビリティー手数料／ＮＴＴ加入電話工事についても還元対象です。
- 「ご加入手続中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセルまたは解約されてのご加入」「auひかりご加入より1カ月以上前に他社サービスを解約済み」の場合、対象外です。
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別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・電話オプションパックEX／電話オプションパック月額利用料、ユニバーサル利用料などがかかります。
おトク4の適用条件②のお申し込みがない場合も対象です。
auひかりご利用開始後に「スタートサポート共通申請書」にて申請が必要です。 - 他社サービス解約違約金（税込）が還元額を下回る場合は、解約違約金額が上限です。au PAY 残高へのキャッシュバックまたは郵便為替での還元額の上限を超えた場合、その差額分をauひかり月額利用料から差し引いて還元します。
- 「他社固定インターネット」と「他社モバイルデータ通信端末」の還元は重複して適用されません。
- 複数の他社サービスを申請した場合、先に申請されたサービスが対象となります。
- 他社サービスの月額利用料などは解約違約金の対象外です。
おトク3、4の適用条件
①～⑤をすべて満たす方
- auひかりご利用開始後に「スタートサポート共通申請書」にて申請が必要です。
- auひかりの「ネット（au one net）＋電話」にお申し込み
- 「安心ネットセキュリティ」にお申し込み
- 「電話オプションパックEX（ホーム・マンションタイプG（G契約））／電話オプションパック（マンションタイプG（G契約）以外）にお申し込み
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継続利用（auひかりホーム（36カ月以上）／auひかりマンション（24カ月以上））のお約束★3
対象プラン：ホームずっとギガ得プラン★4／マンションお得プランA★5・お得プラン★6
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お約束の継続利用期間中に解約された場合は解除料が発生します（ホーム11,000円［税込］、マンション7,700円［税込］）。
ただし、申請時点でauスマートバリューにご加入、または他社違約金相当額が10,000円（税込）以下の場合は発生しません。
- 3年単位で自動更新されます。解約・プラン変更された場合契約解除料16,500円（税込）がかかります（更新期間を除く）。
- 2年単位で自動更新されます。解約・プラン変更された場合契約解除料7,700円（税込）がかかります（更新期間を除く）。
-
2年単位で自動更新されます。解約・プラン変更された場合、契約解除料10,450円（税込）がかかります（更新期間除く） 。
- マンションタイプG（G契約）のみの料金プランです。
- 申請書受付時に「②と④」がご利用されていること、かつ「③」がお申し込みされていることが必要です（取消･解約の場合、対象外です）。
おトク1～4 共通 還元お申し込みについて
申請書におトク1、2はau携帯電話番号、おトク3、4はauひかりの基本契約番号のご記入が必要です。おトク2、4は他社サービス・他社携帯電話解約違約金明細のコピーを申請時に同封ください。原本を送付された場合でも返却できません。
- auひかりご利用開始後7カ月以内に申請書をご送付ください。ただし利用開始月を1カ月目とします。
-
申請書にはauひかり契約者ご本人またはご家族のau電話番号をご記入ください。ご家族とは以下の場合です。
- 同一姓かつ同一設置先住所
- au電話番号とauひかりの連絡先電話番号が同一
- au携帯電話番号とauひかりが同一のauスマートバリューにご加入されている
- au携帯電話とauひかりが請求統合されている
おトク1、2の適用はそれぞれau携帯電話ご契約回線1回線につき1回限りです。おトク3、4の適用はauひかり1設置場所につき1回限りです。
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他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一氏名または同一姓かつ同一設置先住所の場合、申請できます。
還元額一覧
こちらは横にスクロールして閲覧することができます。
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還元額 |
還元方法 |
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au PAY 残高へキャッシュバック |
郵便為替 |
月額利用料から差し引いて還元 |
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おトク1 |
auご契約1回線につき |
1,000円／月×最大12カ月 |
－ |
－ |
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おトク2 |
auご契約1回線につき |
10,260円 |
－ |
－ |
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おトク3 |
10,000円還元 |
10,000円 |
－ |
－ |
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おトク4 |
満額還元 |
auひかりホーム |
auひかりホーム |
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auひかりマンション |
auひかりマンション |
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ご注意事項
【au PAY 残高へのキャッシュバック還元について】
- 申請書にご記入いただいたのau電話番号のau IDに紐づくau PAY 残高へキャッシュバックします。
- 申請書のご送付時までにau PAY プリペイドカードのお申し込みが必要です。
- 申請受付から約1カ月後にキャッシュバックします。ただし、キャッシュバックまでにauご契約回線・au PAY プリペイドカードを解約などの場合は対象外です。
【郵便為替での還元について】
申請受付から約1.5～2カ月後に契約者住所宛に郵便為替をお送りします。お客さまの不在などで郵便為替が弊社へ返送された場合、必ず1カ月以内にお申し出ください。期間経過後の再送付はできません。
- 郵便為替を紛失された場合、再発行はできません。
【月額利用料への還元について】
- 申請受付の翌月ご利用分から還元を開始します。申請受付が月末の場合還元の開始が翌々月となる場合があります。
- 還元期間中に解約／移転などされた場合、還元の適用は解約／移転月の前月をもって終了します。
- 予告なく変更・終了する場合があります。
- 弊社が実施するほかの施策とは併用できない場合があります。
- 記載の内容は2019年9月17日現在の情報です。
※郵便為替・月額利用料による還元は税込、au PAY 残高への還元は不課税です。