Yêu cầu thanh toán từ au
【Báo trước về việc hủy hợp đồng dịch vụ có cùng người đứng tên hợp đồng】
Chân thành cám ơn quý khách đã luôn sử dụng dịch vụ của công ty chúng tôi.
Nhưng, chúng tôi chưa xác nhận được việc thanh toán đối với cước phí sử dụng của hợp đồng khác của khách hàng.
Xin hãy xác nhận thư thông báo "Báo trước về việc hủy hợp đồng" mà chúng tôi đã gửi bưu điện và dùng phiếu chuyển tiền có trong tay để tiến hành thanh toán ngay lập tức.
Trường hợp vạn nhất không xác nhận được việc thanh toán cho đến ngày đến hạn, dựa trên điều khoản hợp đồng chúng tôi sẽ cho ngưng dịch vụ của công ty mà quý khách đang sử dụng ở thời điểm hiện tại, nên mong quý khách thông cảm trước về việc này.
Thế nhưng trường hợp việc thanh toán đã hoàn tất mà chúng tôi lại gửi nhầm do không phù hợp thời điểm thì mong quý khách hãy thông cảm.
Điều khoản lưu ý
Về việc thanh toán
- Xin quý khách hãy sử dụng phiếu chuyển tiền đã được gửi đến bên nhận yêu cầu thanh toán để tiến hành thanh toán.
- Trường hợp không có trong tay phiếu chuyển tiền, xin hãy liên lạc đến nơi liên hệ sau đây.
Các điều khoản lưu ý khác
- Sau khi hủy hợp đồng, thông tin chưa thanh toán sẽ được thông báo cho các công ty điện thoại di động/PHS khác và thông tin này sẽ được sử dụng khi thẩm định đăng ký tại các công ty.
- Trường hợp ngưng sử dụng, nếu quý khách thanh toán từ thời điểm 21 giờ trở đi thì thời điểm mở mạng cho sử dụng lại có thể là vào sáng ngày hôm sau.
- Trường hợp mua trả góp máy điện thoại di động v.v..., thông tin về việc chưa thanh toán và thanh toán trễ sẽ được thông báo về cơ quan thông tin tín dụng chỉ định, và thông tin này sẽ được sử dụng khi thẩm định tín dụng và vay nợ.
- Nếu quá ngày đến hạn thanh toán, cũng có trường hợp cho ngưng sử dụng hoặc hủy hợp đồng với cả các dịch vụ truyền thông khác có cùng người đứng tên hợp đồng.
Nơi liên hệ
Thời gian tiếp nhận: 9:00 - 17:00
◆Từ điện thoại thông thường 0120-925-447
◆Từ điện thoại di động au đang bị ngưng sử dụng (không cần mã vùng) 151
◆Từ điện thoại thông thường 0120-925-447
◆Từ điện thoại di động au đang bị ngưng sử dụng (không cần mã vùng) 151