【Important Notice】About refund of KDDI usage fee

Thank you for always using au KDDI services.

As informed in the letter, your over-payment amount is currently at hold in our company.

Please select desired reimbursement method and send it back using the enclosed return envelope (color blue).

Please confirm the reference below with regard to fill out document.

If you have any questions of this matter, please contact the number.

Other language

【How to fill out the form】

Please check the sample below and fill out the Reimbursement Confirmation Form, then send it back.

Please contact KDDI if there is any questions.

Customer center Business hours : 9:00 am-8:00 pm, (7days a week/365days)

0120-959-472 (Toll Free)

【填写方法】

请参照以下样本填写并邮寄退款方式确认书。

如有任何疑问请联系KDDI。

客服中心营业时间 : 9:00-20:00 (全年无休)

0120-959-476 (免费电话)

【기입방법】

아래의 샘플을 확인하신 후 수중의 환불방법확인서를 작성하셔서 반송을 부탁드립니다

문의사항이 있으시면 KDDI로 연락 해주세요

고객센터 접수시간 : 9:00-20:00 (연중무휴)

0120-959-478 (통화료무료)

【Forma de preenchimento】

Favor preencher conforme o exemplo e retornar.

Qualquer dúvida favor entrar em contato com a KDDI.

Central de Atendimento ao Cliente horário de atendimento das 9:00-20:00 (diariamente)

0120-959-473 (ligação gratuita)

【Cách thức điền】

Vui lòng xác nhận bản mẫu dưới đây, sau đó điền vào giấy xác nhận phương thức hoàn lại tiền và gửi trả lại cho chúng tôi.

Nếu có vấn đề thắc mắc xin hãy liên hệ với công ty KDDI.

Tổng đài chăm sóc khách hàng Giờ làm việc : 9:00-20:00 (cả năm không nghỉ)

0120-933-961 (cuộc gọi miễn phí)

【Paraan ng pagpunan】

Ikumpirma ang halimbawa sa ibaba at punan ang dokumento para sa kumpirmasyon ng paraan ng pagrerefund at ipadala pabalik.

Kung may katanungan ay tawagan ang KDDI.

Customer center Oras ng tanggapan : 9:00-20:00 (Bukas buong taon)

0120-933-952 (Libreng tawag)