戻る 診断項目を選びなおす
このページを印刷する
マルチセンサー 01

マルチセンサー 01

ご利用中のトラブル

温度・湿度・照度が表示されない

  • 表示情報が更新されていない可能性があります。
    アプリの画面切換え/更新、もしくはアプリの再立ち上げを行ってください。
  • デバイスからの信号が届いていない可能性があります。
    電波が届いていない可能性があるため設置位置の変更をご検討ください。
    (設置面の材質や遮蔽物などにより電波が届かない場合があります)
  • 上記でも改善されない場合は少し時間を置いてお試し頂くか、電池の入れ直し、初期化の実施をお試しください。

解決しない場合

解決しない場合は、ご契約後にau HOME デバイスと同時にお届けいたしました、『接続ガイド』に掲載のお問い合わせ先へご連絡ください。

お客様の質問に応える
Q&A集もご用意しております。

よくあるご質問を見る

診断したい項目を選択してください

アプリ アプリ
ネットワークカメラ 01 ネットワークカメラ 01
ネットワークカメラ 02 ネットワークカメラ 02
ネットワークカメラ 03 ネットワークカメラ 03
赤外線リモコン 01 赤外線リモコン 01
赤外線リモコン 02 赤外線リモコン 02
マルチセンサー 01 マルチセンサー 01
マルチセンサー 02 マルチセンサー 02
マルチセンサー 02 モーションセンサー 01
開閉センサー 01 開閉センサー 01
開閉センサー 02 開閉センサー 02
開閉センサー 03 開閉センサー 03
睡眠モニター 01 睡眠モニター 01
スマートロック 01 スマートロック 01
鍵 開閉状況センサー 01 鍵 開閉状況センサー 01
かんたんボタン 01 かんたんボタン 01
スマート電球 01 スマート電球 01
スマートプラグ 01 スマートプラグ 01
スマートプラグ 02 スマートプラグ 02
スマートプラグ 03 スマートプラグ 03
火災報知器アダプタ 01 火災報知器アダプタ 01
レピータ 01 レピータ 01
レピータ 02 レピータ 02
無線通信アダプタ(A) 無線通信アダプタ(A)
無線通信アダプタ 無線通信アダプタ
各種 ID 各種 ID
ページの先頭へ
ページの先頭へ