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スマートプラグ 03

スマートプラグ 03

登録、設置のトラブル

LEDランプが青色の点滅、又は、赤と紫の点滅の状態になる

無線LANの接続設定が誤っている可能性があります。

以下の点をご確認ください。

  • 接続する無線LANが2.4GHz帯であること。
  • アクセスポイントの無線LANが接続可能な状態であること。
  • スマートフォンにてSSIDを選択してから暗号キー情報を入力する際、入力情報に誤りが無いこと。
  • スマートプラグ 03と無線LANルーターの位置を近づけ、スマートプラグ 03の初期化を行ってから再設定をすること。

解決しない場合

解決しない場合は、ご契約後にau HOME デバイスと同時にお届けいたしました、『接続ガイド』に掲載のお問い合わせ先へご連絡ください。

お客様の質問に応える
Q&A集もご用意しております。

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