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ネットワークカメラ 03

ネットワークカメラ 03

ご利用中のトラブル

録画中にカメラ本体からSDカードを抜いてもアプリでは録画中となる

  • カメラのSDカードを抜く場合は、ステータスランプが消灯の状態を確認して実施してください。
  • アプリ側より録画中とした状態で、SDカードを強制的に抜くことは可能ですが、この場合は、アプリ上では録画中の表示のままとなります。この間はSDカードは挿入されていないため、録画はできません。
  • 録画中の状態でも、再度SDカードを挿入することで録画を再開しますが、SDカードを抜いた時と入れた時で録画データが正常に保存できないことがあります。

解決しない場合

解決しない場合は、ご契約後にau HOME デバイスと同時にお届けいたしました、『接続ガイド』に掲載のお問い合わせ先へご連絡ください。

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