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ネットワークカメラ 02

ネットワークカメラ 02

登録、設置のトラブル

赤色ステータスランプが消灯状態にならない

無線LANの接続設定に誤りがある可能性があります。
以下の点をご確認下さい。

  • 接続する無線LANが2.4GHz帯であること。(5GHzで接続しようとしている場合、ネットワークカメラ 02は5GHz帯の電波に非対応のため接続できません)
  • 無線LANが接続可能な状態であること
  • SSIDとパスワードの入力内容に誤りが無いこと(大文字と小文字の違いにご注意ください)

以下の設定をお試しください。

  • ネットワークカメラと無線LANルータの位置を近づけ、ネットワークカメラを再起動(電源抜き差し)
  • RESETボタンを10秒間押し続け、初期化を行ってから再設定

解決しない場合

解決しない場合は、ご契約後にau HOME デバイスと同時にお届けいたしました、『接続ガイド』に掲載のお問い合わせ先へご連絡ください。

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Q&A集もご用意しております。

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