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修理受付対応状況

2022年6月16日現在

お持ちの機種の修理受付が可能かご確認いただけます。

補修用性能部品の保有期間を終了した機種については、修理を終了させていただきます。
また、原則、公開しているソフトウエアアップデートの配信も停止させていただきます。
補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
au電話およびそのオプション品の補修用性能部品を製造終了後4年間(一部機種は6年)保有しております。
保有期間内であっても、故障箇所によっては修理部品の不足などにより修理できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
修理受付終了済みで、au携帯電話サービスが終了の機種は、以下のリストより除外されておりますのでご了承ください。

修理受付終了
メーカー 機種名 修理受付終了
・予定日
ASUS ASUS MeMO Pad 8 2019年6月30日
au Brand Model Qua phone PX

2021年1月31日

Qua tab 02 2021年7月31日

Qua tab PZ

2021年11月30日

Qua phone 2021年3月31日
Qua tab 01 2020年5月31日

Qua tab PX

2022年3月31日

Qua phone QX

2022年5月31日

Qua tab QZ8

2024年8月31日

Qua phone QZ

2024年9月30日

Qua tab QZ10

2024年6月30日

au Design project/iida ドッツ・オブセッション、水玉で幸福いっぱい 2015年7月31日
宇宙へ行くときのハンドバッグ 2015年7月31日
私の犬のリンリン 2015年7月31日
INFOBAR A03 2019年2月28日
INFOBAR xv 2023年2月28日
KDDIテクノロジー Qua station 2022年6月30日
無線LAN STICK KTD31 終了日未定
FCNT/FUJITSU ARROWS Tab FJT21 2018年9月30日
arrows We FCG01 終了日未定
arrows M03 2022年3月31日
HTC HTC J butterfly HTV31 2020年1月31日
HTC 10 HTV32 2020年12月31日
HTC U11 HTV33 2021年7月31日
HUAWEI Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD14 2018年7月31日
Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD14 UQ 2018年7月31日
Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15 2019年2月28日
Wi-Fi WALKER DATA08W UQ 2019年4月30日
Speed Wi-Fi NEXT W02 UQ 2020年2月29日
Speed Wi-Fi NEXT W03 2021年1月31日
Speed Wi-Fi NEXT W01 2021年2月28日
Wi-Fi WALKER LTE HWD11 2021年5月31日
USB STICK LTE HWD12 2021年5月31日
Speed USB STICK U01 2021年6月30日
Speed Wi-Fi HOME L01 2021年11月30日
Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15 UQ 2019年2月28日
Speed Wi-Fi NEXT W01 UQ 2020年10月30日
Speed Wi-Fi NEXT W02 2020年2月29日
Speed Wi-Fi NEXT W03 UQ 2021年1月31日
Speed Wi-Fi HOME L01 UQ 2021年11月30日
Speed Wi-Fi NEXT W04 2022年3月31日
Speed Wi-Fi NEXT W04 UQ 2021年12月31日
HUAWEI nova 2 HWV31 2022年3月31日
HUAWEI nova 2 HWU33 UQ 2021年12月31日
Speed Wi-Fi HOME L01s 2022年11月30日
Speed Wi-Fi HOME L01s UQ 2022年12月30日
Speed Wi-Fi NEXT W05 2023年4月30日
Speed Wi-Fi NEXT W05 UQ 2022年12月31日
HUAWEI P10 lite UQ 2022年4月30日
HUAWEI P20 lite HWV32 2023年2月28日
HUAWEI P20 lite UQ 2023年2月28日
HUAWEI nova lite3 UQ 2023年3月31日
HUAWEI P30 lite UQ 2023年5月31日
Speed Wi-Fi HOME L02 2024年12月25日
Speed Wi-Fi HOME L02 UQ 2024年12月25日
Speed Wi-Fi NEXT W06 2024年12月25日
Speed Wi-Fi NEXT W06 UQ 2024年12月25日
HUAWEI P30 lite Premium HWV33 2024年5月31日
KYOCERA URBANO V01 2021年1月31日
BASIO 2020年2月29日
TORQUE G02 2021年6月30日
URBANO V02 2020年8月31日
DIGNO rafre KYV36 2020年9月30日
DIGNO rafre KYV36 U 2020年9月30日
DIGNO A(UQ) 2022年1月31日
GRATINA 4G KYF31 2022年10月31日
GRATINA 4G KYF31 カメラなしモデル 2022年4月30日
GRATINA 4G KYF34 2025年11月30日
GRATINA 4G KYF34 カメラなしモデル 2022年2月28日
かんたんケータイ KYF32 2021年7月31日
URBANO V03 2021年11月30日
miraie f KYV39 2022年1月31日
TORQUE X01 2023年3月31日
rafre KYV40 2021年5月31日
TORQUE G03 2024年1月31日
MARVERA KYF35 2024年2月29日
かんたんケータイ KYF36 2022年5月31日
GRATINA KYF37 2023年4月30日
GRATINA KYF37 カメラなしモデル 2023年4月30日
BASIO 3 2023年11月30日
かんたんケータイ KYF38 2025年1月31日
おてがるスマホ01 KYV44(UQ) 2023年1月31日
URBANO V04 KYV45 2024年2月29日
mamorino5 KYF40 終了日未定
GRATINA KYF39 2025年11月30日
DIGNO Tab KYT34 終了日未定
TORQUE G04 終了日未定
BASIO4 KYV47 終了日未定
GRATINA KYV48 終了日未定
TORQUE 5G KYG01 終了日未定
かんたんケータイ KYF41 終了日未定
GRATINA KYF42 終了日未定
かんたんケータイ ライト KYF43 終了日未定
G’zOne TYPE-XX KYY31 終了日未定
LG Electronics LG G3 Beat 2019年12月31日
isai VL LGV31 2019年2月28日
isai vivid LGV32 2019年11月30日
isai Beat LGV34 2020年10月31日
isai V30+ LGV35 2022年1月23日
LG it LGV36 2023年10月18日
MOTOROLA MOTOROLA XOOM Wi-Fi TBi11M 2016年3月31日
NEC NAD11 2018年12月31日
Speed Wi-Fi NEXT WX01 2019年10月31日
Speed Wi-Fi NEXT WX02 2020年10月31日
Speed Wi-Fi NEXT WX03 2021年8月31日
Speed Wi-Fi NEXT WX04 2022年3月31日
Speed Wi-Fi NEXT WX05 2024年11月30日
WiMAX HOME 01 NAS31 2023年6月30日
WiMAX HOME 02 NAS32 2025年4月30日
Speed Wi-Fi NEXT WX05 NAD35 2024年11月30日
Speed Wi-Fi NEXT WX06 NAD36 2025年4月30日
Speed Wi-Fi 5G X11 NAR01 終了日未定
Speed Wi-Fi HOME 5G L12 NAR02 終了日未定
SAMSUNG Galaxy S21 5G SCG09 2026年2月28日
Galaxy S21+ 5G SCG10 2025年10月31日
Galaxy Z Fold3 5G SCG11 終了日未定
Galaxy Z Flip3 5G SCG12 終了日未定
Galaxy S22 SCG13 終了日未定
Galaxy S22 Ultra SCG14 終了日未定
Galaxy A53 5G SCG15 終了日未定
SMT-i9100 2015年2月28日
GALAXY Tab S SCT21 2019年12月31日
Galaxy S6 edge SCV31 2019年11月30日
Galaxy A8 SCV32 2020年6月30日
Galaxy S7 edge SCV33
(Injustice・Olympic)
2020年7月31日
Galaxy S7 edge SCV33 2021年4月30日
Galaxy S8+ SCV35 2021年7月31日
Galaxy S8 SCV36 2022年3月31日
Galaxy Note8 SCV37 2022年4月30日
Galaxy S9 SCV38 2023年3月31日
Galaxy S9+ SCV39 2022年8月31日
Galaxy Note9 SCV40 2023年2月28日
Galaxy S10 SCV41 2024年7月31日
Galaxy S10+ SCV42 終了日未定
Galaxy A30 SCV43 2024年6月30日
Galaxy Note10+ SCV45 2024年2月29日
Galaxy Fold SCV44 2023年11月15日
Galaxy A20 SCV46 2025年3月31日
Galaxy A20 SCV46U(UQ) 2024年9月30日
Galaxy Z Flip SCV47 2024年2月29日
Galaxy S20 5G SCG01 2025年1月31日
Galaxy S20+ 5G SCG02 2024年6月30日
Galaxy S20 Ultra 5G SCG03 2024年9月30日
Galaxy A41 SCV48 2025年1月31日
Galaxy Note20 Ultra 5G SCG06 2025年3月31日
Galaxy A51 5G SCG07 2025年8月31日
Galaxy Z Fold2 5G SCG05 2025年5月31日
Galaxy Z Flip 5G SCG04 2024年10月31日
Galaxy A21 SCV49 2026年4月30日
Galaxy A32 5G SCG08 終了日未定
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01 終了日未定
SHARP AQUOS sense5G SHG03 終了日未定
AQUOS zero6 SHG04 終了日未定
AQUOS sense6 SHG05 終了日未定
AQUOS wish SHG06 終了日未定
AQUOS sense6s SHG07 終了日未定
AQUOS PAD SHT22 2018年3月31日
AQUOS SERIE mini SHV31 2019年4月30日
AQUOS PHONE SERIE SHL21 2019年5月31日
AQUOS PAD SHT21 2019年8月31日
AQUOS PHONE SERIE SHL22 2019年9月30日
AQUOS SERIE SHV32 2019年9月30日
AQUOS K SHF32 2020年3月31日
AQUOS SERIE mini SHV33 2020年3月31日
AQUOS SERIE SHV34 2020年9月30日
AQUOS U SHV35 2020年9月30日
AQUOS U SHV37 2021年1月31日
AQUOS K SHF33 2021年6月30日
AQUOS SERIE mini SHV38 2021年10月31日
BASIO2 2021年11月30日
AQUOS R SHV39 2022年3月31日
AQUOS sense SHV40 2022年9月30日
AQUOS sense SHV40(UQ) 2022年11月30日
AQUOS K SHF34 2022年3月31日
AQUOS R compact SHV41 2022年9月30日
AQUOS R2 SHV42 2022年12月31日
AQUOS sense2 SHV43 2024年1月31日
AQUOS sense2 SHV43(UQ) 2023年9月30日
AQUOS R3 SHV44 2023年9月30日
AQUOS sense3 SHV45 2025年3月31日
AQUOS sense3 plus サウンド SHV46 2024年7月31日
AQUOS zero2 SHV47 2024年3月31日
Speed Wi-Fi NEXT W07 終了日未定
Speed Wi-Fi 5G X01 終了日未定
AQUOS R5G SHG01 2024年5月31日
AQUOS sense3 basic SHV48 2025年5月31日
AQUOS zero5G basic DX SHG02 2024年10月31日
Sony Mobile
Communications
Xperia Z2 Tablet SOT21 2019年5月31日
Xperia Z4 SOV31 2019年10月31日
Xperia Z5 SOV32 2020年8月31日
Xperia X Performance SOV33 2020年12月31日
Xperia Z4 Tablet SOT31 2021年3月31日
Xperia XZ SOV34 2021年3月31日
Xperia XZs SOV35 2022年1月31日
Xperia XZ1 SOV36 2022年3月31日
Xperia XZ2 SOV37 2022年9月30日
Xperia XZ2 Premium SOV38 2023年1月31日
Xperia XZ3 SOV39 2023年3月31日
Xperia 1 SOV40 2023年9月30日
Xperia 5 SOV41 2024年4月30日
Xperia 8 SOV42 2024年4月30日
Xperia 1 II SOG01 2024年7月31日
Xperia 10 II SOV43 2025年5月31日
Xperia 8 Lite SOV44(UQ) 2025年3月31日
Xperia 5 II SOG02 2025年8月31日
Xperia 1 III SOG03 2025年12月31日
Xperia 10 III SOG04 2026年3月31日
Xperia 5 III SOG05 終了日未定
Xperia 1 IV SOG06 終了日未定
Xperia 10 IV SOG07 終了日未定
Xperia Ace III SOG08 終了日未定
ZTE mamorino Watch 2020年6月30日
mamorino4 ZTF32 2023年5月31日
Speed USB STICK U03 2024年3月31日
ZTE a1 ZTG01 2024年8月31日
Speed Wi-Fi HOME 5G L11 終了日未定
Xiaomi Mi 10 Lite 5G XIG01 2024年12月9日
Redmi Note 10 JE XIG02 終了日未定
OPPO OPPO Find X2 Pro OPG01 2024年7月12日
OPPO R17 neo OPU31 2023年2月28日
OPPO A5 2020 OPU32 2024年10月31日
OPPO Reno3 A OPU33 2025年2月28日
OPPO A54 5G OPG02 終了日未定
OPPO Find X3 Pro OPG03 終了日未定
OPPO Reno7 A OPG04 終了日未定
Google Google Pixel 5 2025年6月10日
Google Pixel 6 終了日未定
Google Pixel 6a 終了日未定
船井電機 Smart TV Stick(KTFE1) 受付終了
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。