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データ復元方法一覧

ご利用中の端末で事前にバックアップ(データの保存)を行った後、新端末でデータ復元を行ってください。


店頭でもデータ移行のサポートを行っております。

データ復元を行う端末を以下のメニューからお選びいただきデータの保存方法をご確認ください。

  • バックアップと同じ方法・アプリからデータ復元してください。

iPhone/iPad

iTunes

  • パソコンが必要です。
  • iPhoneからバックアップしたデータのみを復元できます。

iCloud

  • パソコンをお持ちでなくても可能です。
  • iPhoneからバックアップしたデータのみを復元できます。

データお預かりアプリ

  • 1GBまでのデータのバックアップ・移行が無料です。
  • 1GB以上50GBまでのデータのバックアップ・復元は、auスマートパスプレミアム会員(548円/月)のみ可能です。

Move to iOSアプリ

  • スマートフォン(Android)から機種変更後のiPhoneにデータ移行できます。

Androidスマートフォン/タブレット

機種ごとにご利用可能なアプリが異なります。

15年春モデル以前(Android6.0バージョン以前)の
Androidスマートフォン

その他のAndroidスマートフォン

au Cloud

  • auサーバに保存したアドレス帳や写真を復元します。

データお預かりアプリ

データお預かりアプリでバックアップしたデータを復元します。

  • 1GBまでのデータのバックアップ・移行が無料です。
  • 1GB以上50GBまでのデータのバックアップ・復元は、auスマートパスプレミアム会員(548円/月)のみ可能です。

15年春モデル以前(Android6.0バージョン以前)のAndroidスマートフォン

au Cloud

  • auサーバに保存したアドレス帳や写真を復元します。

その他のAndroidスマートフォン

データお預かりアプリ

データお預かりアプリでバックアップしたデータを復元します。

  • 1GBまでのデータのバックアップ・移行が無料です。
  • 1GB以上50GBまでのデータのバックアップ・復元は、auスマートパスプレミアム会員(548円/月)のみ可能です。

4G LTEケータイ

機種ごとにご利用可能なアプリが異なります。

かんたんケータイ

BASIOシリーズ

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • バックアップしデータをiPhoneやAndoridスマホに復元する場合は、auサーバをご利用ください。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

その他の4G LTEケータイ

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • バックアップしデータをiPhoneやAndoridスマホに復元する場合は、auサーバをご利用ください。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

かんたんケータイ

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • バックアップしデータをiPhoneやAndoridスマホに復元する場合は、auサーバをご利用ください。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

BASIOシリーズ

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

その他の4G LTEケータイ

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • バックアップしデータをiPhoneやAndoridスマホに復元する場合は、auサーバをご利用ください。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

3Gケータイ

SDカード

  • アドレス帳や写真などのデータをSDカードに保存します。
  • SDカードが利用できない端末へのデータ移行はできません。

機種変更を店舗に行かずにオンラインで出来ます

オンラインならカンタン機種変更!

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