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お支払いのお願い【同一名義サービス契約解除予告】
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、お客さまの別契約のご利用料金につきまして、お支払いの確認が取れておりません。
郵送しております『契約解除予告』をご確認の上、お手元の振込用紙で至急お支払いをお願いいたします。
万一期日までにお支払いの確認がとれない場合は順次ご契約を解除いたしますのであらかじめご了承ください。
- 解約は弊社の定めるタイミングにて実施します。
なお、行違いでお支払い済みの場合は何卒ご容赦ください。
ご注意事項
お支払いについて
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お支払いは、請求先にお送りしております振込用紙をご利用ください。
- 払込用紙の支払期日を超過していても、同じ月内であれば利用可能です。
- 振込用紙がお手元にない場合は下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
その他ご注意事項
- 料金のお支払いがないと、約款に基づき、ほかの携帯電話、PHS事業者に未払い情報を通知いたします。各社の契約申込受付時の加入審査に活用されます。
- 21時以降にお支払いの場合は、ご利用の再開は翌朝になる場合がございます。
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携帯電話本体などを分割払いでご購入の場合
期日を過ぎてもお支払いがない場合は、未払い情報を信用情報機関に通知することがあります。支払いがないと、分割支払残額を一括で請求する場合があります。未払い情報が信用情報機関に通知され、クレジットやローンなどのお申込時の審査に影響する場合があります。
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ほかにも同一名義でauをご契約中のお客さまへ
支払期日までにお支払いの確認が取れない場合は、ほかのauのご利用停止、および契約解除をする場合がありますのでご注意ください。
お問い合わせ先
受付時間 9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）
一般電話から 0120-925-487
利用停止中のau携帯電話から（局番なし） 151
受付時間 9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）
利用停止中のau携帯電話から（局番なし） 151