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[開始しています]のまま操作ができない

Android™搭載端末をご利用の方

[開始しています]の表示のまま進まない原因と致しまして、安心ネットセキュリティの関連データの保存が正しく行なわれなかった為に発生している可能性がございます。安心ネットセキュリティのデータ削除を行い安心ネットセキュリティを初期状態に戻します。初期状態とはインストール直後の状態となり再度アクティベーションを実行する必要があります。

  • ※本手順を実行することにより、安心ネットセキュリティで設定を行なった内容がすべて削除されます。
  • ※本手順をプライバシー保護が有効な場合に実行した場合、プライバシー保護によって保護されているデータも削除されます。
  • ※ご利用の端末により手順が異なります。詳細は端末の取り扱い説明書をご確認下さい。
  1. STEP1

    [メニューキー] → [設定] → [アプリケーション] → [アプリケーションの管理]から、[安心ネットセキュリティ]を選択。

  2. STEP2

    [メモリ]欄より、[データを消去]を選択し実行します。

    [開始しています]のまま操作ができない STEP2
  • ※ 「Android」は、Google Inc.の商標です。

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