WEB de 請求書お知らせメール(KDDI料金のお知らせ)の送付方法変更のお知らせ

  • 送付方法変更の時期を「2022年3月1日以降配信分」から「2022年3月20日以降配信分」へ変更しております。2022年3月19日までは従来通りEメールでの配信となりますのでご承知おきください。

毎月Eメールで請求額確定をお知らせしている「WEB de 請求書お知らせメール(KDDI料金のお知らせ)」につきまして、請求額をよりご確認いただきやすくするため、下表の対象のお客さまは、2022年3月20日以降配信分よりEメールから+メッセージ(プラスメッセージ)/SMSへ変更致します。

+メッセージ(プラスメッセージ)/SMSへの切り替え対象となるお客さま(2022年3月20日以降配信分)

2022年2月請求までの受信アドレス

2022年3月20日以降配信分

受信先の環境

受信方法

「au.com/ezweb.ne.jp/uqmobile.jp」のアドレスで受信されているお客さま※1

+メッセージアプリをインストール済みのお客さま

+メッセージ(プラスメッセージ)での受信に変更

+メッセージアプリをインストールされていないお客さま

SMSでの受信に変更

3Gケータイをご利用のお客さま

引き続きEメールでの受信※2

上記以外のアドレスで受信のお客さま

上記以外のアドレスで受信のお客さま

引き続きEメールでの受信

  1. My auでお知らせメールの受け取り先を、電話番号ではなくEメールアドレスを指定している場合は、引き続きEメールでの受信となります。(お手続きの内容は以下の「引き続きEメールでの受信をご希望のお客さま」に記載しております。)
  2. 3Gケータイ以外への機種変更後は+メッセージ/SMSでの受信に変更となります。

引き続きEメールでの受信をご希望のお客さま

お手数をおかけ致しますが、以下より変更のお手続きをお願い致します。

  1. 「お知らせメールの受け取り先」の項目で「Eメールアドレス」を選択
  2. Eメールアドレスを2回入力(「au.com/ezweb.ne.jp/uqmobile.jp」以外のアドレスも登録可能です)
  3. 「変更内容の確認」を押下
  4. 変更内容を確認の上、「変更する」を押下

「WEB de 請求書メールKDDI(料金のお知らせ)」の表示イメージ

  • 画像はイメージです。文言は変わる場合があります。