お申し込みするauスマートフォンの回線数

お申し込みするauスマートフォンの回線数が4回線までの場合

お申し込みするauスマートフォンの回線数が5回線以上の場合

パソコン・スマートフォン

auケータイ(EZweb)

auショップ

お電話

注意事項

  • My auでお申し込みいただけるau携帯電話は4回線までです。5回線以上の場合にはauショップでのお手続きとなります。
  • 対象固定通信サービスとau携帯電話のご契約者が「同一姓・同一住所」の場合、My auでお手続きが可能です。

    ご契約内容の確認はこちらから

  • ご利用の「ネット」+「電話」サービスが、eo光(ケイ・オプティコム)、 ピカラ光(STNet)、 メガ・エッグ(エネルギア・コミュニケーションズ)、BBIQ(QTnet)の場合は、My auでのお申し込みができません。auショップまたはお電話でお手続きください。

パソコン・スマートフォンでお手続きする

  • サポートIDをご利用の場合はこちら
  • サポートIDでお手続きされる場合、「au携帯電話」はすべて同一のサポートIDにご登録いただき、そのサポートIDでログインしてください。

auケータイ(EZweb)でお手続きする

EZweb→「au oneトップ または トップメニュー」→「My au」→「申し込む/変更する」→「auスマートバリュー」

auスマートバリュー

auショップでお手続きする

  • 契約者が20歳未満の未成年の場合は、親権者の方からのお申し込みも受け付けます。

お申し込みに必要なもの

  • 「同一姓・同一住所」以外の場合は、ご家族・同一住所であることの証明書が必要となります。(別住所で50歳以上は、ご家族の証明書のみ) 例)「健康保険証(有効期限内)」 「住民票(続柄記載/発行日より3カ月以内)」 「戸籍謄本(発行日より3カ月以内)」
    • 1親等内の家族の場合は家族関係申告書でも受付可能です。
  • auひかりをインターネットからお申し込みの場合、直後より受け付け致します。
  • Web申し込み完了画面にてお申し込みに必要な「確認票」を表示致します。 印刷の上auショップへご提示ください。「確認票」がない場合は、翌々日以降となります。

お電話でお手続きする

KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。

  • お電話でお申し込みいただけるau携帯電話は4回線までです。
  • 対象固定通信サービスとau携帯電話のご契約者が「同一姓・同一住所」または「異姓・同一住所・家族割加入」の場合、お電話でお手続きが可能です。
  • auひかりをインターネットからお申し込みの場合、翌々日以降より受け付け致します。(土日祝は除く)
  • 回線数のカウント方法について:既にauスマートバリューをお申し込みのお客さまは、「新たに追加するau携帯電話」と「既にお申し込み済のau携帯電話」を合わせた回線数となります。
  • auスマートバリューとスマホセット割を両方お申し込みいただいている期間は、auスマートバリューの割引が優先して適用されます。

料金

定額料:不要