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SMS(Cメール)でauひかり工事日調整に関するメールが届いたが、本当にKDDIが送信しているのか?

KDDIからauひかりをお申し込みいただいたお客さまに配信している公式のメールです。
お客さまがauひかりサービスを少しでも早くお使いいただけるようサポート情報をご案内しております。
各配信、ご覧になったお客さまはKDDI開通センターまでお問い合わせください。


参考:SMS(Cメール)の内容


①auひかり工事日のご予約をご案内するSMS

【auひかり】お申し込みいただきました開通工事日のご予約を承ります。

開通センター(0120から始まる電話番号)までご連絡ください。

②My auでのauひかり工事日予約をご案内するSMS

1通目:【auひかり】お申し込みいただきましたauひかり開通工事日のご予約をMy auから24時間承ります。
以下URLよりぜひご利用ください。

2通目:https://www.au.com/support/service/internet/lp/const-guide/?ref=hkr03

③開通工事日の予約をご案内するSMS

【auひかり】KDDI開通センターです。WEBでの工事日予約をご希望いただき、ありがとうございます。以下のURLより、工事日のご予約をお願いします。
※本メッセージは送信専用番号から送られているため、返信できません。
https://…

その他ご案内している主な内容


  • 開通工事の日程に関する内容
  • 開通工事の予約に関する内容
  • HGW(ホームゲートウェイ)など機器の接続に関する内容
  • ご利用中の端末および契約によっては配信されない場合があります
  • ご案内しているページの閲覧には、通常のインターネットと同様にデータ通信が発生します

質問ID:a00000001037 2023年10月25日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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