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【au WALLET プリペイドカード】カードの有効期限が切れた場合、残高はどうなりますか?

この質問に対する回答

au WALLET 残高はカード有効期限経過後も維持されます。

有効期限が切れた場合は、以下窓口でカードの再発行をお申込みください。
お申込みから約1週間程度でお手元に届きます。
新しく発行されたカードでau WALLET 残高をご利用いただけます。

■お問い合わせ先
au WALLET プリペイドカードお問い合わせ窓口
電話番号:0120-977-964
受付時間:9:00~20:00(年中無休)

※2019年8月18日以前にauを解約されたお客さまは、au WALLET プリペイドカードの有効期限が切れた場合、残高が消失します。また再発行も承れませんので有効期限内で残高をご利用ください。

質問ID:k20000002956 2019年8月29日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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