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【メッセージサポート】メッセージでお問い合わせとはどんなサービスですか?

メッセージでお問い合わせとはスマートフォンのメッセージアプリからチャットで簡単・気軽に
お問い合わせが出来る窓口のことです。
 

お問い合わせは24時間受付しております。
 

各種サービス内容をはじめ、お客さまの契約内容に沿ったご案内も可能です。

通勤・通学途中などいつでもお問い合わせください。

 


■対応アプリ

「My au」「LINE」

メッセージサポートの詳細はこちら

 

<メッセージのおすすめポイント>

・テキスト形式のため、通勤・通学途中などいつでもお問い合わせいただけます。

・会話のような感覚で気軽にお問い合わせでき、後から見返していただけます。

 

<受付時間>

■My auアプリ/LINE

・AI:24時間/年中無休

・コミュニケーター:10:00~22:00/年中無休

 

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質問ID:a00000000874 2024年04月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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