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【auでんき】停電の時や電気がつかない時の対処方法が知りたい

この質問に対する回答

■地域停電の場合
各地域の停電情報をご確認ください。
※各地域の電力会社の停電情報ページへリンクします。
▼北海道電力ネットワーク株式会社 / ▼東北電力ネットワーク株式会社 / ▼東京電力パワーグリッド株式会社 / ▼北陸電力送配電株式会社 / ▼中部電力パワーグリッド株式会社 / ▼関西電力送配電株式会社 / ▼中国電力ネットワーク株式会社 / ▼四国電力送配電株式会社 / ▼九州電力送配電株式会社

■家庭内の停電の場合
宅内分電盤(漏電遮断器、配線用遮断器、ブレーカー)のスイッチをご確認ください。
スイッチが切れている場合は、使いすぎと思われる電気器具のプラグをコンセントから抜き、再度ブレーカーを「入」にします。
ブレーカーを「入」にしても電気がつかない場合や、「入」にしたあとまた切れる場合は、KDDIお客さまセンターへお電話ください。

お客さまセンター(auでんき)
0120-925-881(無料)
受付時間 9:00~20:00(年中無休)
携帯電話/一般電話から

※お客さまのお宅の状況により地域の電力会社、電気工事店へおかけ直しをお願いする場合がございます。

質問ID:k20000002423 2020年4月8日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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