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身に覚えのない「auかんたん決済」のお知らせ、または請求がきた。どこに問い合わせればいいですか?

この質問に対する回答

身に覚えのない「auかんたん決済」のお知らせや、請求が来た場合は、お客さまご自身でサービス提供元へお問い合わせください。

サービス提供元の連絡先は、auかんたん決済の「ご利用明細」ページからご確認いただけます。
▼auかんたん決済「利用明細」へのアクセスはこちら
※au IDでのログインが必要です。

1.auかんたん決済「利用明細」を開きます。
2.利用月を該当の請求がある月に変更します。
3.該当の「サービス名」をタップし詳細を開きます。
4.「サービス名」欄のリンクからサービス提供元のページを確認、
または「お問い合わせ先」欄に記載された連絡先へご連絡ください。



<ご参考>
提供会社への問い合わせ方法が無い場合は、お客さまセンターにご相談ください。
au携帯電話から:157(無料)
au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111(無料)
※上記番号がご利用になれない場合:0120-977-033
※オペレーター対応時間:9:00~20:00

質問ID:k20000002350 2019年1月8日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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