【auひかり】auひかりに申し込み済です。現在利用しているNTTフレッツ光回線は、どのようにしたらよいでしょうか?(auひかりホーム(S)にお申し込みのお客さま)
auひかりの工事日が確定しましたら、別途NTTフレッツ光解約手続きについて詳細をKDDIから書面・SMS・電話のいずれかでお知らせします。その後、お客さまにてNTTフレッツ光解約の手続きを行ってください。
電話サービスのお申し込み状況、お住まいの地域によって解約連絡方法が異なります。
連絡先およびご申告事項は以下をご確認ください。
<東日本エリア>
NTT:0120-116-116(9:00~17:00/年中無休(年末年始を除く))
<西日本エリア>
NTT西日本:0800-200-5590(9:30~17:00 平日のみ受付)
<全国>
NTT:0120-116-116(9:00~17:00/年中無休(年末年始を除く))
質問ID:a00000000640 2021年08月02日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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