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【auひかり テレビサービス】STW2000を無線LAN(Wi-Fi)で接続したい

この質問に対する回答

※はじめにLANケーブル接続で本製品の初期設定を完了させてください。▼初期設定方法はこちら

無線LANの設定方法については「▼無線LAN設定ガイド」をご覧ください。
※BL1000HWをご利用の場合は「▼無線LAN設定ガイド(BL1000HW版)」をご覧ください。

STW2000を無線LAN(Wi-Fi)で接続するには、ホームゲートウェイに「TVモードに対応している無線LAN親機」を接続する必要があります。

① BL1000HW 、BL902HW、BL900HWのホームゲートウェイをご使用の場合
 ホームゲートウェイに、多チャンネル放送のデータ(マルチキャストパケット)を送信できる高速無線LAN親機を内蔵しております。
 そのため、追加機器なしでご利用いただけます。
 ※ただし、内蔵無線LAN親機のご利用には申し込みが必要です。

②BL190HW、BL172HV、BL170HV、BL150HVのホームゲートウェイをご使用の場合
 ホームゲートウェイだけでは多チャンネル放送のデータを無線LANで送信できないため、
 別途、外付高速無線LAN親機(推奨機器:WG1900HPWG1800HP)をレンタルいただくか、
 無線LAN親機内蔵のホームゲートウェイに機種変更いただくことで無線LANのご利用が可能となります。

③お客さまご準備の外付無線LAN機器をご利用の場合
 多チャンネル放送のデータ(マルチキャストパケット)を送信でき、
 5GHz帯に対応した機器が必要となります。
 商品詳細や設定方法等については各機器メーカー様にご確認ください。
 NECプラットフォームズ製の無線LAN機器の場合はTVモード対応の機種をお選びください。


■内蔵無線LANのご利用お申込み
■無線LAN外付け親機のレンタル
■ホームゲートウェイ内蔵無線LANへの機種変更

上記のお申し込みはKDDIお客さまセンターまでご連絡ください。

KDDIお客さまセンター:0077-7084 (無料)
受付時間: 9:00~23:00 (土・日・祝日も受付)


【ご注意ください】
・無線LAN接続時には、LANケーブルは接続しないでください。
・無線LAN接続時は、他の無線機器との干渉を少なくするため、5GHz帯の無線利用を推奨しています。
 ただし、お客さまの利用環境によっては「2.4GHz」帯での接続が適している場合もございます。

質問ID:k20000002038 2018年6月5日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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