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解約について必要な情報を知りたい

この質問に対する回答

いつもauをご利用いただきありがとうございます。
各サービスの解約をご検討の方と解約後の方に向けた情報をこちらにまとめております。

【解約をご検討中の方】
■au携帯電話の解約をご検討中の方(MNP含む)
▼更新月の確認方法
▼auHPで手続き方法を確認する
※「解約手続き方法」「解約についての諸注意」「今よりもお得にご利用いただくための情報」を掲載しております。
▼その他、よくあるご質問はこちら

■インターネット・固定回線の解約をご検討中の方
▼auHPで手続き方法を確認する

■auでんきの解約をご検討中の方
▼KDDIお客さまセンターまでお電話ください

auのサービスにより、お客さまの毎日の生活がより豊かで楽しいものになりますよう、サービスの改善に努めてまいります。
今後ともauをよろしくお願いいたします。

【解約後の方】
■解約後の請求情報の確認(解約月の翌月から6ヵ月目まで)
▼確認方法はこちら

■解約後のSIMロック解除(解約日から100日以内まで)
▼詳しくはこちら

■その他
▼「解約後」のよくあるご質問はこちら

今後auの携帯電話をご利用いただく際は、▼新規加入の手続き方法をご確認ください。
今後ともお客さまの生活を豊かで楽しいものにするよう、サービスの改善に努めてまいります。
いつかまたauのサービスをご利用いただきますよう、ご検討をお願いいたします。

質問ID:k20000001863 2018年2月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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