ログイン
「auサポート情報」というメールが届いたが、本当に KDDIが送信しているものか?

この質問に対する回答

「auサポート情報(ausupport@cs.kddi.com)」メールは、KDDIからauをご利用中のお客さまに配信させていただいている公式のメールです。

お客さまがご利用中の携帯電話をより便利に楽しんでお使いいただけるようサポート情報をご案内しております。
<配信イメージ>


<ご案内している主な内容>
・毎月のご利用料金の確認方法
・ご契約内容の確認方法
・OSアップデートのご連絡 など

※ご利用中の端末及び契約によっては配信されない場合があります。
※過去、auサポート情報メールの配信拒否手続きをされたお客さまには配信されません。
※ご案内しているページの閲覧には通常のインターネットと同様にデータ通信が発生します 。

<ご参考>
KDDIを装った迷惑メールの事例等についてはこちらをご覧ください。
▼【迷惑メール】KDDI、au、My au、au one net等を装ったメールが届きました。au(KDDI)から公式に送られたメールでしょうか?

質問ID:k20000001706 2020年2月21日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

その他カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • KDDI、au、を名乗るキャンペーンの電話がかかってきた。本当にKDDIからの電話か? 役にたった!  38128
  • 「0800」から始まる電話番号ってなんですか? 役にたった!  30990
  • auスマートフォンを利用する相手に電話をかけたら、「おかけになった電話をお呼び出しいたしましたが、おつなぎできませんでした」というアナウンス(音声ガイダンス)が流れた。どの様な場合に流れるアナウンスか確認したい。 役にたった!  15480
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
au HOME
エンタメ
ショッピング
ポイント・決済
auでんき
auの金融サービス
サポート
My au