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【au/UQ mobile】現在登録している、毎月の料金の支払い方法を確認したい

My au/My UQ mobile(ウェブ)で確認できます。

口座振替の場合:金融機関名、支店名が確認できます。

クレジットカード払いの場合:クレジットカード番号の一部が確認できます。

上記内容が確認できない場合、詳細がご不明な場合は以下をご覧ください。

 

※お支払い方法変更手続きを行った場合、情報反映されるまで30分ほどかかります

※お支払日を過ぎてしまった場合の支払方法についてはこちら


◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile(5G対応料金プランをご利用のお客さまが対象です。

My au/My UQ mobile(ウェブ)からの確認方法


以下のボタンからau IDでログインして確認できます。

  • パソコンからも確認できます

My au/My UQ mobileアプリからの確認方法


My au/My UQ mobileアプリを開く→〔●月のご請求額合計〕をタップ→画面下部の〔支払方法の詳細確認・変更〕をタップ→「現在のお支払方法」を確認

支払方法(クレジットカード番号・口座情報)が表示されない場合(タップすると開きます)

WEB de 請求書の「参照権限の変更」と、「クレジットカード・口座番号の表示設定の変更」をご確認ください。

  • au携帯電話回線のご契約者で、ご契約名義とご請求名義が異なる場合は、ウェブからの設定ができません。以下のリンクから申込書をご請求いただき、ご請求名義の方がご署名・ご捺印された申込書をご返送ください。弊社到着後、1週間程度で登録完了となります。その後、STEP2の設定を行ってください

STEP1:WEB de 請求書の参照権限を変更する


お客さまの個人情報であるご請求情報の漏洩を防ぎ、安全に管理するために「参照権限」を設けています。

ウェブブラウザで以下のボタンをタップして設定を行ってください。

  • 1

    「参照権限の変更」へアクセスします。

    • au IDでのログインが必要です
  • 2

    参照権限を追加したいすべての回線の[参照権限あり]にチェックを入れます。

    • ログインした回線には、自動的に「参照権限あり」にチェックが入ります
    • 他回線の設定変更が不要な場合は、そのまま手順3へお進みください
  • 3

    ページ下部の[変更内容の確認]をタップします。

  • 4

    以上で、参照権限の設定は完了です。

    • 反映されるまで最大30分ほどお待ちください

STEP2:WEB de 請求書登録内容変更ページで表示設定を変更する


口座情報またはクレジットカード番号を表示するために必要な操作です。ウェブブラウザで以下のボタンをタップして設定を行ってください。

  • お客さまの個人情報を守るため、全部の情報は表示せず「一部表示」にしています
  • 1

    「WEB de 請求書 登録内容変更」ページへアクセスします。

    • パソコンからも操作できます

    • au IDでのログインが必要です

  • 2

    「クレジットカード・口座情報の表示設定」の[変更する]をタップします。

  • 3

    表示設定の「一部表示する」にチェックを入れ、[変更内容の確認]をタップします。

  • 4

    変更する]をタップします。

  • 5

    以上で、表示設定の変更は完了です。

    <口座振替の場合>

    <クレジットカードの場合>

質問ID:a00000000207 2023年09月13日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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