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「auピタットプラン/auフラットプラン」への申し込み方法が知りたい(My au(WEB)からの申し込み)

この質問に対する回答

My au(WEB)にて「auピタットプラン/auフラットプラン」への変更をお申込みいただけます。
「auピタットプラン/auフラットプラン」は、お申込みの翌月ご利用分より適用(変更)となります。
※月末2日間にお申込みいただいた場合は、翌々月ご利用分からの適用となる可能性があります。

<My au(web)でのお申し込み手順>
[1] ご利用端末より下記URL(料金プラン変更(My au))へアクセスします。
https://my.au.com/aus/au-cs1/AuHome?PageID=SSO&ActionID=CHARGEPLAN&agdt=2

[2] 「au ID」のログイン画面になりますので、「ログイン」をタップします。
※「au ID」「パスワード」の入力を求められた場合は入力します。
※すでにログイン済みの場合は表示されません。次の手順にお進みください。

[3] 料金プラン変更画面になります。
「auピタットプラン」「auフラットプラン20」「auフラットプラン30」の中から変更を希望するデータ通信を選択します。
続いて「スーパーカケホ」「カケホ」「シンプル」の中から希望する音声通話を選択します。
ご希望のプランを選択後、画面下部のご注意事項をご確認の上、「同意して次に進む」をタップします。

[4] プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。
「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の「次へ」をタップします。
※ご利用中のプランにより表示されない場合があります。表示されない場合は次の手順にお進みください。

[5] 変更内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。
内容に問題がなければ「この内容で申し込む」をタップします。

[6] 受付完了画面が表示されればお手続き完了です。
画面を閉じる場合は、画面右上の「×」をタップします。
以上でMy auから「auピタットプラン/auフラットプラン」へプラン変更をする操作手順は終了です。


<ご参考>
「auピタットプラン/auフラットプラン」は、KDDIお客さまセンター、auショップでもお申込みいただけます。
KDDIお客さまセンターでお手続きをご希望の場合は契約者ご本人さまよりお問い合わせください。
auショップでお手続きをご希望の場合は、契約者ご本人さまご来店の上、ご本人さま確認書類をご持参ください。

■KDDIお客さまセンター
au携帯電話から:157(無料)
au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111(無料)
※上記番号がご利用になれない場合:0120-977-033
※オペレーター対応時間:9:00~20:00


<プラン変更時の注意点>
・2017年7月14日より「auピタットプラン/auフラットプラン」の提供を開始いたしました。
2017年7月14日以降に端末を購入した場合、2018年2月以降、「auピタットプラン/auフラットプラン」とその他の料金プランとの間のプラン変更はできません(機種購入を伴う変更を除く)。
▼「auピタットプラン/auフラットプラン」の概要はこちら

・端末の分割支払いをされている場合、「毎月割」が適用されている可能性があります。
「auピタットプラン/auフラットプラン」へプランを変更すると「毎月割」が廃止され、月々のご利用料金からの割引がなくなります。
▼「毎月割」が適用されているか確認する方法はこちら

質問ID:k20000001021 2018年3月7日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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