「アップグレードプログラムEX / EX（a）」の特典を利用する際に、端末が故障している場合はどうなりますか？
電源が入らない／充電できない／電話機本体や液晶に破損や割れがある／メーカ指定箇所の水濡れシールに水濡れ反応がある等（一例）に該当する場合、特典利用の際に、故障時利用料をお支払いいただきます。
お支払いが必要な状態の事例や、故障時利用料の詳細は、こちらの「プログラム特典」の箇所をご覧ください。
質問ID：a00000001230 2024年01月18日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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