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バッテリー(電池)を交換したいのですがどうすればよいですか?

この質問に対する回答

バッテリーを交換したい場合は、機種によって内容が異なりますので、以下をご確認ください。

■iPhoneについて
Apple社による、お預かりでの点検や修理が必要です。
費用やお申込み方法など、詳しくはAppleホームページにてご確認ください。
▼iPhone のバッテリー交換についてはこちら(Appleホームページ)

また、一部のauショップでも、iPhoneの修理を受付しております。
▼auショップでのiPhone修理受付についてはこちら


■Androidについて
<バッテリー内蔵式の機種の場合>
多くのAndroidスマートフォンはバッテリーの取り外しができません。
そのためメーカーによる、お預かりでの点検や修理が必要です。
auショップに電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。
修理費用の目安については店頭にてご確認ください。
▼預かり修理についてはこちら

<バッテリー取り外し可能な機種の場合>
TORQUEシリーズなど一部のAndroidスマートフォンは、バッテリーの取り外しが可能です。
※取扱説明書の同梱品一覧に「電池パック」と記載されていれば該当機種です。
「au Online Shop」にてバッテリー・電池パックをご購入ください。
▼au Online Shop|バッテリー・電池パック一覧はこちら


■4G LTEケータイ(ガラホ)・3Gケータイについて
<バッテリー取り外し可能な機種の場合>
4G LTEケータイ(ガラホ)・3Gケータイは一部を除きバッテリーの取り外しが可能です。
「au Online Shop」にてバッテリー・電池パックをご購入ください。
▼au Online Shop|バッテリー・電池パック一覧はこちら

<バッテリー内蔵式の機種の場合>
メーカーによる、お預かりでの点検や修理が必要です。
auショップに電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。
修理費用の目安については店頭にてご確認ください。
▼預かり修理についてはこちら

質問ID:k20000000478 2020年3月11日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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