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【au WALLET アプリ】プリペイドカードで支払い後、アプリに表示されている残高が減らない

この質問に対する回答

au WALLET プリペイドカードでお支払い後、アプリに表示されているau WALLET 残高が減っていない場合は、au WALLET アプリを一度終了し、アプリの再起動をお願いします。
※電波状況がよくないため、最新の残高情報が取得できていない可能性もあります。電波状況の良いところでお試しください。

上記で改善されない場合は、お手数ですが、au WALLET プリペイドカードお問合せ窓口(0120-977-964)までお問い合わせ下さい。


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質問ID:k20000000171 2019年4月9日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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