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【iPhone X】 予約は契約者本人以外の来店でも可能ですか? 本人が予約に行けない場合はどうすればよいですか?

この質問に対する回答

同一姓もしくは同一住所のご家族であれば、代理で予約手続きをしていただけます。
ご来店される場合、ご契約者さまとご来店されるご家族(代理人)、両方のご本人さま確認書類※が必要です。

※ご来店時必要書類の詳細はこちら


また、「機種変更」と「端末増設(同じ名義でもう1台増設する場合)」に限り、
既に同じ家族割グループに入っているご家族であれば、
ご来店されるご家族(代理人)のご本人さま確認書類※だけで予約手続きが可能です。
その場合、ご来店時に誓約書のご記入をしていただきます。


ご契約者さまとご家族(代理人)が、別姓かつ別住所の場合はさらに以下の書類のうちいずれかが必要です。
・「家族間証明書類」
・「家族関係申告書」(続柄が1親等に限る)
・ご契約者さまからの「委任状」
・ご家族(代理人)からの「誓約書」
家族関係証明書類の確認と「家族関係申告書」ダウンロードはこちら
 ※ページ中ほどの「お申し込みに必要なもの」をご参照ください。
委任状のダウンロードはこちら
 

質問ID:k169634567 2017年10月23日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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