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「長年のご愛顧に感謝して、お客様にデータ容量(~GB)をプレゼントしました。」というメールが届いたが、本当にKDDIが出しているものか?(長期優待データギフト)

この質問に対する回答

157から配信されたメールは、KDDIからauご利用のお客さまに配信させていただいている公式のメールです。
長くauをご利用いただいているお客さまに、「au契約期間(4年以上)」とご加入の「データ定額サービス/料金プラン」に応じて、3カ月に1度、データ容量を増量します。
「長期優待データギフト」で増量させていただいたデータ容量は、翌月に繰り越せません。
データチャージサイトで、当月ご利用になれるデータ残量をご確認の上、無駄なくご使用ください。
お客さまからの操作や、事前の申し込み等は不要です。対象のお客さまへ自動付与されます。


◆よくあるご質問◆
au (KDDI)、My au(旧:auお客さまサポート)等を装ったメールが届きました。au(KDDI)から公式に送られたメールでしょうか?

「auキャンペーンサポートセンター」を名乗る電話番号から電話がかかってきたが、本当にKDDIからの電話か?

質問ID:k169534557 2016年11月25日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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